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東横INN品川港南口天王洲アイルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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【立地について】品川駅から無料送迎バスが出ており、それに乗りました。HPにバスの停留所までのルートが写真付きで載っていますが、富士そばの方に進んだ以降のことが分かりにくいと思いました。「富士そばまで来たら右に曲がる」と書いておいてくれればいいのに、「そのまま突き当たりの道路に進む」と書いてあるので、てっきり直進するのかと思いました。写真と風景を照らし合わせてなんとか辿り着きましたが、バス停も無いので、他の観光客が居なければどこで待っていればいいのかも分からなかったと思います。【接客について】チェックインする時に外国人観光客の団体とぶつかってしまい、エレベーターに乗るにも長蛇の列が出来ていました。幸い軽装だった為、階段で登ろうと従業員さんに場所を聞いたところ、非常に丁寧な接客の方で、「一般のお客様を優先しておりますので、どうぞエレベーターをご使用下さい」的なことを言われて感動しました。【朝食について】朝食は6:30からですが、ぴったりに行ったところ、スポーツクラブの子どもたち?の団体とぶつかり、やはり長蛇の列が出来ていました。入れ替わるのを待っているとだいぶ時間が掛かるかなと思いましたが、意外と20分くらいでありつくことが出来ました。弁当の容器を用意していて、席が空いてない時は自室で食べられるようになっているのが良いようです。味は可もなく不可もなくでした。また利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
【立地について】
品川駅から無料送迎バスが出ており、それに乗りました。
HPにバスの停留所までのルートが写真付きで載っていますが、富士そばの方に進んだ以降のことが分かりにくいと思いました。「富士そばまで来たら右に曲がる」と書いておいてくれればいいのに、「そのまま突き当たりの道路に進む」と書いてあるので、てっきり直進するのかと思いました。
写真と風景を照らし合わせてなんとか辿り着きましたが、バス停も無いので、他の観光客が居なければどこで待っていればいいのかも分からなかったと思います。
【接客について】
チェックインする時に外国人観光客の団体とぶつかってしまい、エレベーターに乗るにも長蛇の列が出来ていました。
幸い軽装だった為、階段で登ろうと従業員さんに場所を聞いたところ、非常に丁寧な接客の方で、「一般のお客様を優先しておりますので、どうぞエレベーターをご使用下さい」的なことを言われて感動しました。
【朝食について】
朝食は6:30からですが、ぴったりに行ったところ、スポーツクラブの子どもたち?の団体とぶつかり、やはり長蛇の列が出来ていました。
入れ替わるのを待っているとだいぶ時間が掛かるかなと思いましたが、意外と20分くらいでありつくことが出来ました。弁当の容器を用意していて、席が空いてない時は自室で食べられるようになっているのが良いようです。
味は可もなく不可もなくでした。
また利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。