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東横INN品川港南口天王洲アイルのクチコミ・お客さまの声
総合4
3月27日オープンのため、設備はもちろん新しく綺麗でとても満足しました。宿泊日が新年度、初日ということもあり、周辺オフィスの入社式と重なったのか、フロントロビーはチェックインの方で夜遅くまで混雑しており、フロントの方が「クレジット決済の方は自動チェックインもご利用出来ます」とのことで、確かにクレジット決済なのですがこの楽天の決済と重複してしまいました。何回かフロントに連絡しましたが、他の方のチェックインの対応で手一杯なのか電話に出られることはありませんでした。重複決済については翌日フロントの方に丁寧に対応していただいたのでよかったです。オープンしたてということもあり、様々な問題も認識されていると思いますし、今後も利用したいと思いますので是非、改善されていることを期待したいと思います。
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東横INN品川港南口天王洲アイル(東京都)
4.0
投稿日:2012-04-05 22:09:28
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総合4
tomitabmさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
3月27日オープンのため、設備はもちろん新しく綺麗でとても満足しました。宿泊日が新年度、初日ということもあり、周辺オフィスの入社式と重なったのか、フロントロビーはチェックインの方で夜遅くまで混雑しており、フロントの方が「クレジット決済の方は自動チェックインもご利用出来ます」とのことで、確かにクレジット決済なのですがこの楽天の決済と重複してしまいました。何回かフロントに連絡しましたが、他の方のチェックインの対応で手一杯なのか電話に出られることはありませんでした。重複決済については翌日フロントの方に丁寧に対応していただいたのでよかったです。オープンしたてということもあり、様々な問題も認識されていると思いますし、今後も利用したいと思いますので是非、改善されていることを期待したいと思います。
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