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東横INN品川港南口天王洲アイル クチコミ・感想・情報

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東横INN品川港南口天王洲アイルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.06
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.36
  • 食事3.72
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674件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 16:32:02

初東横インさんでした。
部屋に備え付けの小さなゴミ箱の袋交換がされておらず、前の方のゴミが少量ですが入っていたため、チェックイン直後に気付きフロントに連絡しました。
電話応対された方と部屋に交換しに来てくれた方(同じ方かな)の対応がとてもよく、またその他はお掃除もきれいにされていたため、安心して滞在できました。
自分のゴミは次の方に見られるのはいやなので、お掃除の方がすぐにゴミ箱に気づいて処分してくれるよう、ゴミ箱をベッドの脇に置いてチェックアウトしました。
エレベーター近くのお部屋でしたが廊下も静かで、翌朝すぐにエレベーターに乗れたので助かりました。
品川駅からの送迎バスもとても便利でした。
また泊まらせていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月24日 19:09:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 17:27:18

久々に利用しましたが、いつの間にか機械で受付できるようになっており便利でした。領収も対応しており助かります。朝食も美味しかったです。ただ、ハブラシ等などがロビーに設置しており取り忘れた時が少々面倒ですが、ecoな現在じゃ仕方ないと思います。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月15日 12:47:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

kazu3609さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

kazu3609さん [60代/男性] 2023年08月27日 07:58:25

東京ビックサイト近くでよかった。
朝食付きプランはコストパフォーマンスがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年08月27日 20:17:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 15:46:23

仕事で宿泊しました。
天王洲駅から近く、コンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年05月25日 18:24:59

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 16:35:19

とても清潔感のある室内でした。
アメニティは、一階に用意されているので必要な分を持っていけるし、新聞もあり助かりました。

朝食は、思ったよりメニューが少ない気もしましたが、この宿泊値段なら許容範囲ですね。
お部屋で食べることも出来るので、きちんと容器や袋もあります。
美味しいと評判のクロワッサンは、コーヒーと一緒に持ち帰りお部屋で頂きました。

チェックインなども機械でしたが、スムーズに出来、近くにフロントの方もいらっしゃるので迷わずにできると思います。

品川駅から無料の送迎バスがあるのも、大変便利ですが、乗る場所が分かりにくくて、近くのバス会社の方などに聞いてしまいました。

その点を除けば、このお値段にしては満足してます。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年05月18日 17:30:26

この度は東横イン品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、 最高の行ってらっしゃいを提供できるよう、さらなるサービスの向上に尽力してまいります。 今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 15:57:50

休日初日に旅行クーポンを利用して宿泊しましたが、チェックインの際の説明も的確で初めての使用でも全く不安なく対応していただきました。
翌日は比較的早い時刻に食事をとりましたが、新型コロナ対策での手袋の配布など丁寧な接客を頂き、非常に安心でき案した。食事は、いつもの物でしたが、今回は部屋で食事をとれるようにパックの準備までされていました。
コロナの時期を経て、ホテル側の工夫が感じられるもので、また宿泊したいと思いました。今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

まつん8481さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

まつん8481さん [50代/男性] 2018年09月01日 00:03:10

きれいでよかったです
ベットも寝やすかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

たんぽぽ7328さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

たんぽぽ7328さん [40代/女性] 2018年06月18日 17:28:42

お部屋は、清潔でゆったり過ごすことができました。
朝食もパン食、ご飯食が時間帯で選べたのはよかったです。
ただ一つ難をいうなら朝食の時に「そこは人が並ぶから座らないでください。」とそっけなく言われたことくらいです。事前に列ができるところがおおよそわかっているなら床やテーブルに目印になる矢印などのテープでマーキングしておいたらいいのになと感じました。一人ぶつぶつ怒っていたお客様がいらしたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツインA
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツインA】

設備・アメニティ5

philip collenさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

philip collenさん [50代/男性] 2017年11月15日 13:40:33

10月10日に宿泊しました。品川駅とホテルを結ぶシャトルバスを利用できるので、大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 16:54:51

受付フロントには混雑時であってもトレイニーの方にはスタッフをつけていただきたい。長時間待たされ、実に不愉快な思いをしました。ロケーション、設備、駐車場などコストパフォーマンスは高いのですが、二度と泊るつもりはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 19:25:31

久しぶりに宿泊しました。
一時は外国人観光客でごったがえして、チェックインや朝食もままならないイメージがありましたが、そういう方はいなくてスムーズに宿泊できました。
こういう感じならまた泊まります。

送迎バスの品川駅の乗り場がわかり辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

グッチ熊嵐さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

グッチ熊嵐さん [40代/女性] 2016年05月10日 11:12:55

楽天トラベルで予約したのは初めてですが、何回か泊まった事があります。
部屋はとても綺麗でした。
外国人が多い気がしました。
フロントの方の対応も良かったです。
慣れると、駅からホテルまでビルの中を通っていくことができるので、雨の日などは楽です。
エレベーターやエスカレーターもあるので、大きい荷物の時でも大変楽だと思います。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

毎日元気でさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

毎日元気でさん [40代/男性] 2016年03月19日 06:13:17

高校卒業したばかりの、娘とその友達が使いました。
ホテルの周りは、静かで安全だったそうです。コンビニも近くにあり重宝したそうです。
コミケに行くのがメインだったので、りんかい線近く東京ビックサイトにすぐ行けて便利でまた使いたいとのことです。
部屋も、きれいでゆったりできたそうです。
朝食も、簡素ながらボリュームがありついつい朝ごはんを食べてしまい、コミケに遅れそうなったそうです。
親としては、初の東京に保護者なしで行かせました、ホテルが良く良かったでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツインA
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツインA】

設備・アメニティ5

EAT。さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

EAT。さん [30代/女性] 2015年11月04日 22:40:28

品川駅からの無料バスは助かります。
22時前ぐらいに到着したら、チェックインが混雑していましたが、わたしの時はスムーズでした。 女性のみ、シャンプー・コンディショナー・ヘアミルクを2組ずついただけましたが、個人的にはメイク落とし・化粧水などのほうがうれしいかな

朝食は7時に降りて行ったら混んでいて、30分くらいしたら空きはじめたのでずらしたほうが良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

Hiro_taichoさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

Hiro_taichoさん [40代/男性] 2015年11月04日 00:41:21

初めて仕事で宿泊しました。新しいホテルできれいなホテルでした。天王洲アイル駅とホテルの間にコンビニもあり便利です。4連泊したのでさすがに3日目/4日目の朝食は(毎朝同じ様な食事だったので)飽きてしまいましたが、それなりにしっかりと頂きました。 ただ、夜のロビーとか廊下は(東南アジア系の人達の)喋り声や呼び掛ける声等でうるさいです。ホテル側ではチェックイン時に注意喚起してくれているのでしょうか??でも夜中は静かでした。また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

moka4198さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

moka4198さん [30代/女性] 2015年07月05日 15:13:15

駅からはずっと案内が出ていたので、迷わず行けました。

フロントのスタッフさんは研修生が多く目立ちましたが、とても親切にテキパキとこないしてらっしゃいました。

小学六年生と添い寝しましたが、1080円でタオル、スリッパ、歯ブラシ、枕を貸してもらえたのは大変便利でした。

お風呂はユニットでしたが、水栓がお湯と水混合タイプで、お湯の調整がし易かったです。水圧も申し分なかったです。

施設、スタッフさんは良かったのに、ロビー横の朝食エリアで宿泊の中国人らしき男性たちが大騒ぎ、お酒を飲んでいたのが不快に思ってしまいました。
自分の隣の部屋で騒がれるよりマシですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 17:51:40

この値段で満足のいく内容でした。デラックスツインに4人で泊まったのですが、掛け布団だけでも、四枚あればいいなーと思ったのと、朝ご飯がもう少しバリエーションがあればいいなとおもいましたが、値段を考えるとしょうがないですね。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月01日 17:35:40

とてもキレイで清潔感がありました。
部屋は大満足です。
無料シャトルバスがどこに来るのか判らなくて、Googleマップにまかせて都営バスでいきました。スムーズに無料シャトルバス使えれば品川駅に近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月09日 03:27:49

清潔で気持ちがいいところでした。品川駅から送迎があるのですが、その他の手段でホテルまで行くには路線バスしかなく 品川駅に一旦もどってからバスにのってました。ちよっと不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 00:46:02

出張で1人だったのですが、ツインの部屋しか空いていなかったので、ベッドが1つ空いてしまい、勿体無い感じがしましたが、ゆったり過ごせました

時間の都合で朝食が頂けなかったので残念でした

品川駅からは少し遠いですが、シャトルバスが頻繁に走っているし、コンビニやレストランにも近いので不便な感じが無かったです

とても綺麗なホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

674件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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