品川から観光気分（ウォーターフロント）で移動しました。ブラブラ歩いて20分ぐらいでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

基本的に総合的には満足できました。
１）客室（収容定員）に対してエレベーター４機は少ないので、特に朝の出発（チェックアウト）には時間的余裕を持たせる必要があるように感じました。
２）テレビが壁据え付け、その据え付け位置が、椅子に座って・ベッドに寝そべっている状態からだと「結構上の方」になってしまうので首がちょっと疲れるかもしれない。
という気になる部分はありました。
ですが、コンビニ（一番近くで徒歩１分以内、その次でも５分）やモノレール駅までも近くだし、便利で気に入りました^^

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

東横インは出張のたびに各地で利用していますが、こちらは今年オープンということで新しく、部屋特に水まわりの設備はピカピカで気持ちよかったです。
ひとつだけ気になったのは、チェックインの時にフロントで対応してくださった女性スタッフが、客には笑顔なのに、横の新人ぽい男性スタッフの質問に真顔で小声で答える様子が恐い感じで、印象悪かったこと。
また、同じ女性スタッフが翌朝のチェックアウト時にもフロントにいましたが、ルームキー（カード）を差し出す私に、「チェックアウトですか？カードはこちらへ」とぶっきらぼうに
透明ケースを指して言い放ったことで、再び恐い印象をうけたこと。

少なくとも、客前で後輩に指導する時ぐらいはもう少し物腰やわらかくてもいいのではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

綺麗でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

品川駅周辺でホテルがとれなく困っていたところ無料のシャトルバスを運行しているホテルということで予約しました。シャトルバスの運行間隔１５分で品川からのアクセスが良く気に入りました。ホテル内の自動販売機も値段が安く設定されていたし食事処のスペースでは生ビールも２００円で飲めるサーバーもあり、お徳感がありました。ホテルも新しくきれいで繁華街からはなれていて静かでゆっくり休めました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

立地がとてもよく新しく快適でした。
送迎バスも夜遅くまで運行しており大変便利でした。
しかし、受付が混雑していて、チェックインに15分ほどかかったのとレディースプランなのにアメニティが部屋になかったことが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

オフィスから近く、仕事で帰れなくなったために急に宿泊することになったのですが、
設備も綺麗でとても快適に泊まれました。チェックインの時は混んでいたせいもあるのか、フロントの方の愛想はイマイチで、バスローブについての説明もなく残念でしたが、
そのほかはグッドです。送迎バスを料金制にして、宿泊料金がもう少し安くなれば嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

駅から近くて便利です。新しくてきれいなのも良かった。部屋数が多いので混雑時はフロントやエレベーターで待たされる点だけ注意が必要。チェックイン時は部屋の冷蔵庫の電源が入っていないので飲み物などお部屋に持ち込む際はそこも気を付けてください。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

銀河劇場へ行くために利用させて頂きましたが場所もわかりやすく、思った以上に近く周辺にコンビニや飲食店もたくさんあり、場所は非常に良かったです。
部屋も綺麗でした。
チェックインの際、私は朝食の説明等して頂けなかったのですが、別の方がチェックインしているのを見かけたときに別の従業員の方が丁寧に説明されていたので非常に残念に思いました。今回は時間の都合で朝食はとれなかったので、まあ良かったんですけどね。
また、チェックアウトも時間によってはかなり込み合うようで、込み合っているのに従業員の方も二人しかフロントにおらず、荷物を預かっていただくだけのことにかなり待たなければならなかったのも残念でした。
預かって貰った際の従業員の方も愛想が悪く、忙しいのはわかりますがなんだかなーと思っていたのですが、荷物を取りに行った際に対応してくださった方が凄く愛想も良く、丁寧に対応してくださったので良かったです。
フロントの対応以外は何も問題ありませんので、銀河劇場に行く際はまた利用しようかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ビッグサイトで用事の時によく利用しています。
部屋がきれいで、駅からも割と近く、良いホテルです。
無料の朝食も、無料にしては種類もあり、Ｇｏｏｄ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

今回２度目の宿泊で、前回の時よりもスムーズにチェックイン出来たが、楽天で予約しているにも関わらず、精算した金額が正規料金で対応された。もちろん、すぐに申し出をし対応してもらったが、データ上にそういう情報が出ていないのかと少々不安に思った。チェックインより早く着いたので、先に荷物を預けに行ったが、フロントの対応がイマイチ。フロントに置いてあるアメニティの補充に夢中になり、フロント前に客がいるのになかなか対応してもらえなかった。社員教育をもう少し徹底した方がよいのではないかとも思うが、東横インならこれが妥当なのかもしれない。

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レジャー

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宿泊年月

2012年09月

今回初めて利用しました。元々、羽田に夜10時半くらいに到着予定だったのでチェックインは11時過ぎにはできるだろうと思っていましたが、飛行機の出発が大幅に遅れ結局チェックインは午前12時半となりました。（羽田からのモノレール最終のひとつ前にどうにか間に合って）
翌日10時にはチェックアウトだったので、この日はあまり眠る時間はなかったですが、とても静かだったし、部屋も清潔でバストイレも十分の広さだと思いました。
あとは、天王洲アイル駅からの経路を事前に調べていたのですが、最初の予定と違う「りんかい線」側の出口から出てしまい大丈夫かなと思っていたら、案外こちら側からのほうが分りやすいのでは？と思うほどスムーズに辿りつけました。（ちょっと暗いので女性一人では行かないほうがいいかなとは思いましたが・・）
モノレールや他の電車も通っているし、どこに行くにも便利な場所ではないかなと思いました。
ただひとつ、部屋に行く前に部屋着をエレベーター前で貰っていくのですが、それが少し汗臭さが残っていて結局使用しませんでした。
無料の朝食は期待せずに行かれたほうがよいかと・・・
また、このような日程で行く場合は利用してもいいと思いました。値段も満足です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

8月12日にツイン3室で利用しました。ベッドの下に大きな荷物を置くことができて部屋を広く使うことができ、とても良かったです。ベッドの硬さもよく、よく眠ることができました。
浴室は他のビジネスホテルと同等の広さ、ただ　どの部屋も風呂の排水が遅かったようです。
朝食はやはり開始時間になると同時に混み合っていましたが、今までに宿泊したどの東横インさんよりも食事場所が広く、そんなに待つことなく食事ができました。夏休み中で多忙なのか、おにぎりがなかったのは少し残念でした。
あと、夜8時から12時ごろまでは製氷機の氷がまったく出ませんでした（製氷機能が追いつかないんだと思いますが・・）。ほんの数時間だと思いますが、氷が足りなくなったときのためにフロントで用意されてはいかがでしょうか。
立地条件も良く、安く泊まることができたので、今後もお世話になりたいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

朝ご飯が美味しかったのですが、連泊中もおかずが毎日同じなのでやはり飽きてしまいました。お部屋は広くて明るくて良かったです。品川駅からのバスもとても便利でした。ホテルから品川駅へ向かうバスも、朝以外も運行されていればさらに言うことなしです。
困ったのは出発の朝、フロントでの宅急便受付です。長蛇の列になっていたのに、担当者が1名しかおらず手際が悪くとても待たされました。宅配を出す人と、チェックアウト後の荷物を預ける人の列も分けられておらず、また、後ろに並ぶ人たちを尻目に、その場で箱を買ってパッキングし始めるKYな人までいる始末…こちらはもう宅配の荷札まで用意できているのですから、パッキング準備ができていない人は一旦避けさせて列を消化するのが当然では？（係の人はその間手持ちぶさたに、じっとパッキングする人を待っていました…）おかげで10時半までの品川行きのバスに乗り遅れてしまうところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

新しいホテルで、設備もバリアフリーが行き届いていて非常に快適でした。品川駅との送迎バスがあるのも便利ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

品川駅からシャトルバスが出ているので、大変便利です。建物も新しいせいか、とても清潔でした。私個人の「泊まりやすいビジネスホテル」の品川方面ではNO1にしました。

ただ、朝ごはんメニューが毎日同じなので連泊するならそれを覚悟で行った方が良いです。でも、値段を考えると妥当ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地条件、価格面、部屋の清潔さ、朝食＆朝刊サービス、品川駅からの無料送迎シャトルバス等満足出来るホテルでした
東京出張の機会が有れば、是非利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地含め概ね満足でしたが、ＴＶ位置が悪いのと、朝食時の混雑が不満でした。
立体駐車場も台数多く綺麗なホテルでしたので、又利用させて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

予定していたチェックイン時間より遅くなってしまいましたが、電話対応等、丁寧にしていただきました。部屋もきれいで快適。総合的にはとても満足です。
ただ、朝食の案内などがなかったため、チェックイン時に一言教えて頂けたら、もっと良かったかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

テレビが壁取り付けされていて位置が高い。ベッドに寝転がって見ることができない。つけっぱなしで寝てしまわないような配慮かもしれない。でもベッドに座ってみていても首が疲れるな。やはり位置が高すぎ。でも\500見放題は安い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月