普通のホテルです。駅からのルートが分かりにくかった。朝食が混みすぎて利用できなかった。もっと早い時間から食事提供してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

3度目の利用です。
宿泊だけの利用ならば、文句ないと思います。
朝食遅めにいったので、娘が食べたいパンが終わってしまったようで、少し不満のようでした。
他の部屋からのシャワーの音が聞こえてきて、こちらの音も聞こえているのかと思うと、少しいやな感じがしました。
下層階だとエレベターの待ち時間が長いのは、あまり改善されていないようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

新しいのかきれいな建物・部屋でした。新幹線だと不便な立地なものの、品川駅行きのシャトルバスがあり便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

部屋はきれいだが狭い。
フロントが混雑しすぎ。
朝食は無料だから、まあ仕方がないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

ご飯がまずかった。お金出してもいいからおいしいご飯を

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

ご飯がまずい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

食事のおかずはやや満足でしたが、ご飯が全然ダメでした。もう少しおいしくするための努力をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

コメントすらしたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

立地がよく、新しいホテルで部屋もきれいなため、数回利用させて頂いてます。
以前はそこまで感じなかったのですが、今回宿泊した際に非常に残念に思った点を二つ。

①夏休み中で混んでいたのですが、客に対してのフロントの人数が少なすぎます。
付近でイベントがあったり、宿泊者が多くなるシーズンはわかると思うので、その時だけでも人を増やすなどした方が良いと思いました。
そして混んでいるためか、フロントの対応があまり良くなかったです。早口で無愛想な感じで、とにかく事務的に早く終わらそうという印象を受けました。
忙しくてそうなってしまうのはわかるのですが、笑顔の一つでもあればかなり印象が違うと思います。

②上記と被りますが、夜10時頃～フロントに5回以上電話を掛けたのですが全くつながりませんでした。
今までこんな経験が無いため「番号を間違えたかな？」とか「電話のコードが抜けてる？」とか思ったのですが、番号と電話は大丈夫でした。（呼び出し音はずっと鳴っていましたので）
結局、11時頃にフロントまで行ったのですが、チェックイン待ちのお客さんが10人程いて、それに対してフロントが2人という状態でした。
やはりもう少し人数を増やしてはいかがでしょうか…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

立地条件も良く、無料送迎バスも良かったですが、初めて部屋へ入室した時の部屋の匂いが、酢っぽい匂いしたことが残念です。あの匂いさえ無ければ、問題なしです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

出張で利用しました。　品川から無料送迎バスが出ていたので便利だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

7月6日に利用しました。翌朝は６時に羽田空港に行く予定でしたので、立地は大変便利でした。

室内に入ると、大きな荷物はベッド下のスペースを利用してくださいという案内がありました。そこで、ベッドの下を見てみると、空気清浄器の空き箱がありました。
室内に空気清浄器は置いていないのに、なぜ、箱がここに？？という状態です。
疲れていましたので、連絡はしませんでした。ベッド下スペースを「どうぞ利用してください」としている訳ですから、清掃・整理はきちんとしていただきたいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

宿泊には問題ありませんでしたが、電話での対応は横柄な態度で不愉快でした。

旅行の目的

ビジネス

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家族

宿泊年月

2013年06月

朝食付きがありがたいです。コンビニも近くて都合がよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

送迎バスがあり都合がよかったのですが、朝は電車の方が便がよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

チェックインが遅くなりましたが、送迎バスがあり、助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

普段宿泊している東横インと比較すると料金は高めですが、立地的に止む無しなんでしょう。部屋はいつもの東横インの部屋ですので、可もなく不可もなくです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

品川からの送迎はすごく助かります。
チェックインの時間が被るので時間がかかることが難点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

初めて連泊で利用させて頂きました。
4泊の連泊でした。
毎回、掃除の内容が違いました。
2泊目；空き缶がそのまま・・・。コンビニの袋は、片付けて頂いたみたいですが・・・。
3泊目；トイレットペーパを2つ交換頂いたみたいです。
　　　　但し、包装状態でセット頂いていました。
　　　　浴槽に髪の毛が・・・。
　　　　初日の空き缶は、片付けられていました。
4泊目；3泊目に利用した部屋着がベットの上に丸めて置いてありました。

谷連泊したメンバーも同様のことがあったようですので
『禁煙エコノミー』プレンの特徴なんでしょうねぇ！
単に清掃員の認識のバラつきですかねぇ・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

　昨年オープンしたホテルで部屋も９平米と書かれていた割には思ったより広さを感じました。
　ただ、残念な点として、製氷機と自販機が１Ｆフロントにしかないため、夜、ホテルの部屋着で寛いでいる時に、喉が渇いたなと思っても、いちいち、着替えないと買いに行けないところが不便で、面倒くさいので結局朝まで我慢しました。
　そんな場所を取るものでもないと思うので、是非、各フロアに置いてほしいです。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月