品川駅から送迎バスがあるので、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

フロントの方が３人でフル回転で手続きされていましたが、チェックインのために列を作って待つ必要がありました(23:00頃)。列はずっと続いていました。24:00過ぎも列が続いていました。夜はずっとあんな感じなのでしょうか。たまたまでしょうか。クレジットカード用自動チェックイン機がありましたが…もう一歩進んで旅行サイトからの予約だったらすべて自動チェックイン機が使えるようになると良いですね。朝食は前に他の東横インで食べたものよりおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

喫煙のお部屋しかとれなかったのですが当日聞くと快く空きがあるので変更できますとしてくださいました。楽天の予約メールを見せてタクシーにのったら、電話番号が違うところだということでナビで違う東横イン似。改めて住所で検索してやとつきました。ホテルで伝えたら恐縮してくださいましたが、実際大変でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

仕事場から近く、非常に便利でした。
また使いたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

急な用事で前日に予約して、母が利用しました。
部屋の清潔さや広さ、立地には問題ないとの事。

【改善して欲しい点】
①フロントにてエレベーターの操作方法を教えて貰えなかった為、部屋に行くまでに時間がかかりました。後から来た別の利用者の方が教えて下さり事なきを得ましたが、自分の後に来た人も解らず戸惑っていたので、説明があった方が良いと思います。
一応、ボタン操作の順番が表記してあったようですが、消えかけていて目視は難しい状態でした。

②朝食会場が狭いのか、利用者が多いのか、ざわざわと騒がしく落ち着いて食べれる感じでは無かったです。もう少し場所は広い方が良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

仕事で利用しました。初めて利用しましたがお部屋も狭いながらにベットも広く快適に過ごせました。ロビーでアメニティーも必要なものだけ頂きましたし、ロビーの自販機もお値段もリーズナブルだったし、朝の朝食も付いていたのでホントにありがたかったです。
この度は有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

シングルを利用させていただきました。予想を大幅に超えるほどベッドが広くて大満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

品川駅近辺での仕事のため利用しました。
品川駅からの無料送迎と無料朝食がついてこの値段というのが非常に嬉しいです！
設備も部屋も朝食内容も基本的には満足なのですが、部屋のドアや壁が薄いのか、深夜早朝に廊下や隣の部屋で大声で話しているお客さんの声がうるさくて１２時半過ぎまでなかなか寝付けず朝は６時に起きてしまいました・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

自動チェックイン機利用で、ペットボトルのお水をいただけるサービスが嬉しいです。


早朝チェックアウトだったため、短時間の滞在でしたが
しっかりと休めました。
また次回も利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

品川駅からの送迎がとても便利でした。部屋もこの値段から考えるととても良かったです。窓の外は壁だったけど。
問題なのはチェックインとチェックアウト、朝のエレベーター!
大混雑で通る隙間もないほど。チェックインは予約時のクレジットカードで自分で出来て良かったけど、カウンターに並んだらきっと30分位かかったのでは...
エレベーターの収容人数が少ないので、朝タバコを吸いに外に行った彼氏が30分ぐらい帰ってこれなかった。2階の部屋なのにセキュリティで階段も使えない。チェックアウトする人はみんな上りエレベーターに乗って一番上に行ってから一階ずつ止まって降りてました。下りは満杯で乗れないですからね。これはどうにかしてもらいたいです。せめて降りるのは階段使えるとか...

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

新しいだけあり、入口の間口の広さやベッドの広さはとてもよく、快適に過ごすことができました。洗面所や浴槽に髪の毛が残っていました。新しいので綺麗だったので我慢できましたが、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

モノレール駅から徒歩２分、りんかい線駅から徒歩４分という立地の新しいホテルです。
朝はホテルから品川駅、夕方は品川駅からホテルまでの無料バスが運行されていて、路線バスでも５分ほどです。
近所にコンビニが沢山あり、目の前の天王洲郵船ビル内にもハンバーガー店など、飲食店が多いのも嬉しいです。
無料の朝食もメニューが豊富で美味しく、設備もビジネスとして必要な物は一通り揃っています。

部屋数が多いわりにスタッフが少ないためか、朝も夕方もフロントには宿泊客がいて、何かフロントに用事があるたびに何分間か立って待たされる印象があります。
また、１０時～１６時までの時間一杯を使って部屋の掃除をするためか、チェックインしても１６時までは部屋に入ることができません。
それが東横インの流儀なのか、他の東横インに泊まったことがないので分かりませんが、チェックインで待たされることが少なく、早めにホテルに着いても部屋でくつろげることの多い他所のホテルと比較すると、やや時間的な融通が利かないという印象は抱きました。

コストパフォーマンスは高いと思いますが、山手線駅から歩くには遠いので、ホテルから山手線駅まで出るには一回何らかの交通機関に乗り換えることになります。
無料バスがない時間帯だと、それだけで往復４００円近く＋１０分かかるので、ホテルを行動拠点に、買い物に休憩に・・・と出入りを繰り返す行動パターンの方は、立地、時間的・金銭的なメリット・デメリットはよく考えてから検討されるのがいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

■個人的に良かった点：お部屋に加湿器がある、ドライヤーが浴室ではなく部屋で使える（ツインの部屋でドライヤーが浴室でしか使えないタイプは不便）、無料サービスの朝食が思った以上に良かった、フロントの方が親切だった
■出来れば改善をお願いしたい点：トイレのゴミ箱がビニール袋しかなので使いにくい、全室Wi-Fi対応と書いてあったのですが（確かに部屋に電波はきてた）パスワードの案内がなくて使えなかった（フロントに問い合わせれば教えてもらえたのかもしれないけどチェックインで混んでたので電話しずらかった）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

連泊プランなのに、ひと通りのサービスをいただきました。朝食のパンが美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

自動チェックインをつかうと、はやくて便利ですが、領収書が会社名で
出せなくて困りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

予定していたチェックイン時間より遅くなってしまいましたが、電話対応等、丁寧にしていただきました。部屋もきれいで快適。総合的にはとても満足です。
ただ、朝食の案内などがなかったため、チェックイン時に一言教えて頂けたら、もっと良かったかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

角部屋の宿泊でしたが、上下左右の物音は感じずよかったのですが、ドア（通路側）からの物音がかなり聞こえてきて残念でした。
全体的にはきれいで清掃もしっかりできていてよかったです。
朝食は9:30までで、9:30頃に行くと場所も空いておらず、食べるものも早々に片付けられていて、朝食にありつけませんでした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ベッドが大きく部屋はそれで埋まっているように見えたが窮屈には感じませんでした。テレビやエアコン、照明は新しいだけあって満足です。ただ、隣の部屋の声は聞こえないのに廊下を歩く人の声は丸聞こえでした。エレベーターの到着する音も頻繁に遅くまで聞こえて…音は必要ないと思います。水の流れる音も大きく聞こえ私が流したシャワーの音も他の人に迷惑かけてると思うと申し訳なく感じました。朝バイキングは助かりましたがご飯のおかずがきんぴらだけ。あとはパン向きでした。改善された頃を見計らってまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月