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東横INN品川港南口天王洲アイル クチコミ・感想・情報

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東横INN品川港南口天王洲アイルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.06
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.37
  • 食事3.67
宿泊年月
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1350件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 15:50:59

朝食会場も広く、清潔です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年09月05日 00:34:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 03:06:00

ホテルの前が(徒歩1分)飲食店が入る複合施設なので、食事には困りません。
居酒屋、和食、中華、焼き肉と様々な飲食店があります。その先、道路を渡ればモノレール駅とりんかい線の駅なので、ビジネス、レジャーには最高の立地です。チェックインも予約情報入力でスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年09月02日 11:55:47

この度は東横イン品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう、さらなるサービスの向上に尽力してまいります。

今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

kazu3609さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

kazu3609さん [60代/男性] 2023年08月27日 07:58:25

東京ビックサイト近くでよかった。
朝食付きプランはコストパフォーマンスがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年08月27日 20:17:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 15:22:30

8月19日に宿泊させて頂きました。
チェックイン、チェックアウトは非常にスムースで良かったです。部屋はゆったり快適でした。
朝食は、品数、品質とも満足できるものではありませんでした。
省エネのためか廊下が暑苦しく不快でした。
ロケーションはとても良いのでまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年08月24日 14:00:43

この度は、東横INN品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食内容、廊下の設備面に際し、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

よりお客様が快適にお休みいただけるホテルづくりを目指して精進してまいります。
スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合4

たぬき1650さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

たぬき1650さん [40代/女性] 2023年08月18日 21:22:06

品川駅からの送迎バスが便利。周辺環境が洗練されていて、とても静かで治安も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年08月21日 04:05:51

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 19:49:40

【立地について】
品川駅から無料送迎バスが出ており、それに乗りました。
HPにバスの停留所までのルートが写真付きで載っていますが、富士そばの方に進んだ以降のことが分かりにくいと思いました。「富士そばまで来たら右に曲がる」と書いておいてくれればいいのに、「そのまま突き当たりの道路に進む」と書いてあるので、てっきり直進するのかと思いました。
写真と風景を照らし合わせてなんとか辿り着きましたが、バス停も無いので、他の観光客が居なければどこで待っていればいいのかも分からなかったと思います。

【接客について】
チェックインする時に外国人観光客の団体とぶつかってしまい、エレベーターに乗るにも長蛇の列が出来ていました。
幸い軽装だった為、階段で登ろうと従業員さんに場所を聞いたところ、非常に丁寧な接客の方で、「一般のお客様を優先しておりますので、どうぞエレベーターをご使用下さい」的なことを言われて感動しました。

【朝食について】
朝食は6:30からですが、ぴったりに行ったところ、スポーツクラブの子どもたち?の団体とぶつかり、やはり長蛇の列が出来ていました。
入れ替わるのを待っているとだいぶ時間が掛かるかなと思いましたが、意外と20分くらいでありつくことが出来ました。弁当の容器を用意していて、席が空いてない時は自室で食べられるようになっているのが良いようです。
味は可もなく不可もなくでした。

また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年08月15日 06:59:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 01:02:18

駅から近くとても分かりやすいところで助かりました。3階の窓からかがり火のようなトーチがゆらゆらしているのが見えてとてもいい雰囲気でした。ちょうど食堂で朝食をとっている様子も見えて落ち着いて宿泊できました。アメニティーは1か所に置いてあり自由にとれるようになっていて、無駄がなくシンプルでとても好感が持てるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年08月09日 14:30:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

pyuzouさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

pyuzouさん [50代/男性] 2023年08月07日 17:22:37

2度目の利用。品川駅からなんとか歩いて行けるリーズナブルなホテル。朝食会場が東横インの割には広いので混んでいてもどこか空くので待たずに済むのがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年08月08日 23:46:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:37:12

2名で宿泊しましたが、広いお部屋でベッドも寝心地よく満足です。
朝食はものすごい人数で、食材も飲み物も供給が追いついていませんでした。仕方なく残り物をいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年07月25日 14:43:47

この度は東横イン品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

朝食の混雑状況によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

スタッフ一同さらなるサービスの向上に尽力してまいります。

今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツインB
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツインB】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 16:23:25

対面で無く 機械でチェックイン出来るので、短時間済むので、いいが、カードキーに、部屋番号印字してあると、部屋番号を気にしなくても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年07月24日 13:35:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 18:06:42

初めてでしたがフロントスタッフの方の対応も良く、次も泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年07月21日 05:01:55

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。

高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。

移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

きーるーはーさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

きーるーはーさん [40代/男性] 2023年07月17日 16:51:27

品川駅との間に無料の送迎バスがあり便利です。部屋の中でもバスの案内があるとなお良かったです。
お客さんが多いためだとおもいますが、朝食が品数が少なく、新しく来てもすぐなくなる状態でした。一部お客さんは、そこで食べながらも持ち帰り用のパックにも詰めておりマナーの悪さにがっかりしました。ホテルからは難しいかもしれませんが、貼り紙や声掛けで注意があっても良い気がしました。
チェックイン、チェックアウトが全て非対面でも可能になり、素早くできる反面、最初は戸惑いました、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年07月18日 16:48:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 14:25:00

2階の部屋にシングルで2泊しました。

夜中2時以降にドンドン音と振動が響いて耳栓をするまで寝つけませんでした。
テレビもつけておらずこちらは静かな状態なのでお隣が壁ドンするような変な客だと思ったのですが、2日続いて同じ時間帯に同じ状態になりました。
部屋の位置的に、食堂の真上の2Fなので下の階の音が響いていたのかもしれません。
(朝食の準備?)

みなさんがコメントされているように、廊下の物音は中にかなり聞こえます。

今まで仕事でたくさんビジネスホテルに宿泊していますが、一番不快な宿泊経験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年07月18日 16:49:38

この度は、東横INN品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

部屋の衛生管理はもちろん、騒音対策や通信環境、アメニティーなど、よりお客様が快適にお休みいただけるホテルづくりを目指して精進してまいります。

スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ゴルヨシ72さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

ゴルヨシ72さん [60代/男性] 2023年07月05日 20:09:43

とてもお得に宿泊できました。但し、隣の部屋が夜中の2時過ぎまで騒がしかったことが唯一の不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年07月07日 20:37:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 21:23:15

朝食会場は広いので、混んでいるもなんとかなる。種類も多い。ただし、無くなるのも早く、補充が間に合っていないものも多数。規模が大きい東横。品川駅まで送迎バスがあるが、出発まで15分以上待たされて、歩いた方が早く着いた。タイミング次第だが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年07月05日 12:54:55

この度は、東横INN品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食・シャトルバスに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。またお待たせさせてしまい申し訳ございませんでした。

より快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 19:54:10

過去一番最低なホテルですよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年06月29日 15:41:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 今一度スタッフ一同改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ひろ331919さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

ひろ331919さん [50代/男性] 2023年06月25日 21:33:22

品川駅~東横INN品川港南口天王洲アイルまでのバスは良かった。立地も悪くなくディズニーやお台場にも行けて大変良かった。しかし朝の朝食は人が多すぎて…空く時間が全く無く終いにはおかずが無い少ないのにはビックリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年06月27日 17:03:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:57:16

喫煙者が禁煙部屋に宿泊する場合に備え、館内に喫煙所を設置していただきたい。以前は屋外に灰皿が設置されていたが、今回は撤去されていた。経営方針により館内に喫煙所を設置しない場合は、喫煙者が予約する際の参照情報として、その旨を詳細に明記すべきであろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年06月21日 11:24:01

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
喫煙所に関しましては区の条例によりホテル館内および屋外周辺に設置が出来ずご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

記載に関しましても今後ご検討させて頂ければと思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

ちびくろくん2712さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

ちびくろくん2712さん [30代/女性] 2023年06月03日 12:50:55

部屋はすこし狭く感じましたが、掃除は行き届いていたと思いました。食事を楽しみにしていましたが、やはり美味しかったです。朝からお腹はいっぱいになってしまいました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年06月04日 05:39:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 17:59:06

家族でデイズニーランドに行くために宿泊。品川駅前からの送迎のバスが非常に便利でした。朝食が6:30からなので、一日を有効につかえました。また、朝食会場で5~6名の担当の方々(シニア)がグループ内で挨拶をして、バイキングが始まりチームワークがいいな、安心だなと思いました。シニアのみなさん、いきいきしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年06月01日 21:31:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ファミリーツインB
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリーツインB】

1350件中 41~60件表示

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