楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN品川港南口天王洲アイル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN品川港南口天王洲アイルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.06
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.37
  • 食事3.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1350件中 21~40件表示

総合4

ベルベルッチさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

ベルベルッチさん [50代/男性] 2023年12月12日 08:15:25

部屋はそこそこ広くて良かった。
無人チェックインチェックアウト機にて混雑もなかったので良かった。
ただ外国人(特に韓国人や中国人)が多く奴らはマナーという言葉を知らないのでこそがマイナスポイント。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月14日 06:27:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご宿泊中の他のお客様のマナーにて、ベルベルッチ様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

asaminaosanさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

asaminaosanさん [60代/男性] 2023年12月11日 18:08:09

天王洲アイルは、人工的な空間なのですが、上京する時はいつもモノレール駅に隣接するホテルに泊まって、散策することを楽しみにしていました。コロナの影響でそのホテルが廃業され、どうしようかと思っていたとき、検索して悩みながら予約させていただきました。安っぽさはなく、落ち着いた空間の部屋で、食事も美味しくゆっくり眠ることができました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月14日 06:47:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また天王洲アイルにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

TGIF4799さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

TGIF4799さん [40代/男性] 2023年12月10日 17:54:16

前回同様、マシンでチェックイン手続きをした。慣れれば簡単だが、ホテルマンとのやりとりはチェックアウトまで一切無かった。そういうコンセプトだからあたり前だが、誰とも話さずにというのにも慣れるしか無い。
部屋はコンセプトが枕元にあり、シャワー、照明、空調、トイレ、シャンプー等、不自由無く快適。アメニティーはエレベーター前で自身で部屋に持って行くシステム。
朝食は、サラダ、ソーセージ、シュウマイ、パン、オニオンスープ、ホットコーヒーを頂いたが、どれも美味しかった。前回はパンに塗るバターやジャムがなかったが、今回はジャムだけあった。パンが1番美味しかった。
帰りはエントランス前から品川駅まで無料バスがあり、非常に便利だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月11日 21:48:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

User01さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

User01さん [40代/男性] 2023年12月04日 16:08:01

特に不満というわけではありませんが、コンビニは近いのですがマクドナルドが遠かったです。
朝食は結構並ぶので、早く済ませたければバイキングのオープン前から並ぶ必要があります。
時間があるなら、オープンの時間を少し後ろへずらすと、並ばずに済むかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月06日 04:41:12

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後もお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 09:00:33

11/28に宿泊しました。
品川近辺で探していた時、見つけました。
本来は品川駅近くが良かったのですが
さすがに高い宿ばかりでこちらほどコスパが良くなかったです。
品川駅から離れていても無料バスが出ているため
それほど不便に感じませんので
結構いい宿を見つけたと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月02日 16:41:37

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後もお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 19:06:03

空港から、直接ホテルに荷物を預けたい方は、便利です。
しかし、都内で遊んで帰るには、ちょっと遠い…どちらを取るかですね。
私は、荷物をおいて劇団四季を見たかったので、よかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年11月26日 13:17:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

ソリューションズさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

ソリューションズさん [60代/男性] 2023年11月19日 18:09:08

喫煙シングルであったがタバコの匂いは気にならなかった
加湿器の機器が品質良くない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年11月22日 16:54:27

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後もお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

購入者はぐるまさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

購入者はぐるまさん [30代/男性] 2023年11月18日 08:36:02

羽田空港まで三十分以内で好立地、近くには店は少ないものの田舎者の自分からしたらキレイな都会の町並みがあり散歩するのも楽しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年11月18日 18:27:20

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 08:07:00

2019年ごろ利用させていただいたことがありました。その時の応対が良かったことが印象にあり、今回利用しました。まず、フロントでのチェックインですが、迷っていると「こちらの機械でお願いします」と無表情のスタッフさんに案内されました。最近は、外国人観光客も多いので愛想も必要なく、機械を案内してチェックインさせればいいのか、と自分を納得させてチェックインしました。バーコード決済したかったのですが、どの決済サービスが使えるかの表示もなく、スタッフの方に聞ける雰囲気でもなかったので諦めてクレジットカードを使用しました。後から調べたら、私の使いたかった決済サービスが使えることがわかりました。また、エレベーターの案内や、ナイトウェアやアメニティが1階で借りられることの案内も後からわかりました。疲れていたので、部屋からまた出て降りていくのも面倒でした。あと、翌日の朝食無料サービスも、どちらでいただけるのかもわからなかったので、あらかじめ買っておいたもので済ませました。以前は部屋に、そういう案内の冊子があったのですが、今は探しても見つかりませんでした。フロントへ電話をかけて聞けば良かったのかもしれませんが、最初の応対が無表情でしたのでかける気にはなりませんでした。また、廊下で大きな声で長話をしている人がいたり、隣室?でシャワーやトイレを使ったり、何かしらの音が大きく聞こえることに驚きました。他のホテルだとここまで大きいことはないと思います。防音があまりされていないのでしょうか。安い価格のプランで泊まっていたので諦めます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年11月20日 04:46:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

こちらからのご案内不足や隣室からの騒音でご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 22:28:05

4Fに宿泊しました。備品などは宿泊代金のわりに品質の良いもので満足できました。髪がサラサラになり、スキンケアも気に入りました。朝食も遅い時間の8時ぐらいに着きましたが、補充も滞りなく十分な量と美味しさで満足できました。寒天だと思ったらナタデココ、オレンジジュースもミニッツメイドで嬉しかったです。
ただ、部屋の防音が残念でした。他のビジネスホテルに宿泊したこともありますが、これほど音が気になったのは初めての経験でした。おそらく水圧が強いためか、トイレと洗面所の水を流す音で目が覚めてしまうほどでした。また、隣室での日本語以外での感情を込めた話し声が深夜1:30ぐらいから3:30ぐらいまで聞こえていたので、よく眠れませんでした。フロントに出向くことや電話することも考えましたが、隣ですでに寝ている子供が起きてしまいそうなので、ひたすら我慢していました。
文化の違いがあることは理解していますので、できれば防音パネルを設置することや国籍で階を分けていただくなど、これから増えていく訪日外国人の宿泊客に対して、何らかの対策を検討していただきたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年11月11日 11:53:49

この度は、東横INN品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備の面で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

設備の点検や見直しを検討の上、より快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:00:37

安く泊まれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年10月30日 21:53:28

この度は東横イン品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう、さらなるサービスの向上に尽力してまいります。

今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 11:18:51

シングルの部屋なのに広々していてベッドも大きくゆっくり寝れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年10月27日 14:40:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

高1212さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

高1212さん [50代/男性] 2023年10月23日 12:43:59

コンビニ近い
羽田空港にアクセスしやすい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年10月24日 18:56:11

この度は東横イン品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう、さらなるサービスの向上に尽力してまいります。

今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

高1212さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

高1212さん [50代/男性] 2023年10月23日 12:42:56

羽田空港にアクセス良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年10月24日 18:56:16

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:14:37

日帰り出張が急遽泊まりになったため利用しました。部屋もキレイでベッドも広く、十分満足です。朝は始発で出発しなくてはいけなかったため朝食を食べれず評価不能です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年10月17日 08:52:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 20:24:17

レンジ、製氷機など各種設備が整っていて良かったです。朝の朝食時の行列が気になったくらいです。最初の食器を取る列を複数にして、分散してバイキングすれば並ばなくてもいいのでは……

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年10月17日 08:59:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:01:45

天王洲アイルの駅からは近くで便利
近くに食事するお店は沢山あります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年09月22日 08:32:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 07:58:50

2023.9.15.16連泊しました!
品川駅にはシャトルバスが出ていて便利です!
食事は部屋に持ち帰りが出来るので良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年09月22日 08:32:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツインA
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツインA】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 07:55:45

朝食メニュー多く、会場広い。お部屋も1人ならゆっくり寛げます。近くにはコンビニあり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年09月20日 09:56:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

TGIF4799さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

TGIF4799さん [40代/男性] 2023年09月12日 07:17:46

以前嫌なことがあり、それ以来10年ぶりに東横インに宿泊。最低限のサービス、最低限の人との接触になっており、それはそれで良かった。室内も最低限だが、機能的。朝食は品数も増えて味も美味しくなっていた。特にパンとサラダが美味しい。オーソドックスなメニューだが、迷うこともなく、逆に良い。帰りは表に出たら偶然にも品川港南口行きの無料バスが停まっており、便乗出来て楽だった。また利用したいと思える内容だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年09月20日 02:39:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1350件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ