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相鉄フレッサイン 千葉柏 クチコミ・感想・情報

相鉄フレッサイン 千葉柏

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    相鉄フレッサイン 千葉柏のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:786件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.97
    • 立地4.31
    • 部屋4.20
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂3.56
    • 食事4.13

    総合4

    投稿者さんの 相鉄フレッサイン 千葉柏 のクチコミ

    投稿者さん 2020-01-16 08:30:50

    事前にある件について電話で問い合わせをしたところ、とても丁寧に返答頂き、気持ちが良かったです。
    また、ロビーカウンターの若い男性の笑顔や対応も気持ちが良いものでした。
    アメニティーとして、DHCシーの基礎化粧品シリーズやバージンオイルがあり、フェイスシートパックやバラの入浴剤などいろいろ楽しめました。
    エントランスからホールまでの雰囲気も良く気持ちよく過ごすことができました。
    少し残念だったのは、受付にいた若い女性のスタッフが、とても機械的な対応だったことです。笑顔がなく、声のトーンも単調であまり歓迎感が感じられませんでした。(その代わりお隣にいた男性のスタッフが良い印象だったため、全体的にはそう悪くはありませんでしたが)

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    相鉄フレッサイン 千葉柏 2020-01-18 02:53:27

    この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お忙しい中、クチコミのご投稿をいただけました事、お礼申し上げます。
    当ホテルの設備、サービスについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
    が、スタッフのお客様への対応について、格差を感じられ、少々ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。スタッフ全員が一丸となって、お客様を暖かくお迎えし、気持ちよくご利用いただくための対応が出来るよう、心がけて参りたいと存じます。
    また柏近郊にお越しになる機会がございましたら、是非、相鉄フレッサイン千葉柏をご利用下さいませ。
    お客様の次回のご予約、ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン千葉柏 フロント 石田

    ご利用の宿泊プラン
    ★学生のお客様限定☆  ◇学割歓迎プラン◇ (食事なし)
    ご利用のお部屋
    【ダブル(140cmベッド)★禁煙★2名利用】

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