この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへ貴重なご意見頂き誠に有難うございます。
今後も更に、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのご予約を心より、お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン千葉柏

いつも相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルに高いご評価を頂き大変うれしく思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう精進いたします。
また、柏近郊へご用の際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン千葉柏　高橋

この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにてご意見を頂きありがとうございます。
セーフティーボックスは、スペースの関係上、客室内への設置が難しいのが実情でございます。
代わりに、少々ご不便かとは存じますが、フロントにはお客様からの貴重品お預かり用の金庫がございますので、貴重品のお預かりをご所望の際はお気軽にフロントへお声掛け頂けますと幸いでございます。
柏市近辺へお出かけの際は、是非、相鉄フレッサイン千葉柏を再びご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　石田

この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、ご意見を頂きました事、御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、情勢上、また、可能な限り食品ロスを減らすと言う観点からも様々な施策や協議を行っておりますが、少しでも多くのお客様にご満足いただける形でご提供出来ますよう精進して参ります。
また、お部屋の空気清浄機の動作音につきましてご不便・ご不快な思いをさせてしまいました事をこの場を借りてお詫び申し上げます。メンテナンスのより一層の強化を図って参ります。
柏市近辺へお出かけの際は是非、相鉄フレッサイン千葉柏を再びご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　石田

この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、お褒めのお言葉やご意見を頂きました事、御礼申し上げます。
フリーアメニティの置き場につきましては、お部屋に備え付けであった歯ブラシやカミソリ等の使い捨てアメニティをフリーアメニティに変更して以降、何度か変更を行っており、私共と致しましてもどの形が最適であるか試行錯誤を繰り返しているといった状況でございます。今後も可能な限り、より良い形に出来るよう検証と実践を重ねて参りたく存じます。
ご朝食につきましても、情勢上、また、可能な限り食品ロスを減らすと言う観点からも様々な施策や協議を行っておりますが、少しでも多くのお客様にご満足いただける形でご提供出来ますよう精進して参ります。
柏市近辺へお出かけの際は是非、相鉄フレッサイン千葉柏を再びご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　石田

この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事御礼申し上げます。
この度のご滞在において、ご不便をお掛け致しましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては定期的に清掃等のメンテナンスを行ってございますが、今後はより一層の強化を図ってまいりたく存じます。
柏市近辺へお出かけの際は、再び相鉄フレッサイン千葉柏をご宿泊先にお選びいただけますと幸いでございます。
お客様の次回のご予約・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　石田

この度は、私どものホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう常日頃お部屋の点検を強化していきたいと存じます。
またクローゼット付近に、バゲージラックもございますので、ご利用されていないようでしたらそちらも是非ご利用下さいませ。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン千葉柏　高橋

この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様のご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。
また、柏近郊にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　鈴木

この度は、私どものホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
また柏に御用の際は、相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂けますと幸いです。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

相鉄フレッサイン千葉柏　高橋

この度は、相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊していただけたました事、大変嬉しく思っております。
今後もご満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また柏近郊にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　新井

この度は、相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

換気扇に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
建築法令により、ユニットバスの換気扇は常時作動しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後は、日々のメンテナンスをより一層強化することを心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　新井

　この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用のところクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　綺麗だったとの事、ありがとうございます。今後も清潔感があり、お客様に気持ち良くご利用頂ける様精進して参ります。
　尚、入口がわかりにくく迷ったとの事、お手数をおかけいたしました。当館は柏駅東口を出て、メイン通り沿いに150メートル程お進み頂き、お寿司屋さんの角を左に曲がって50メートル先右側にございます。徒歩で4分程でございます。
　またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　五十嵐

この度は相鉄フレッサイン千葉柏へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、火災警報器の誤報において、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変心苦しく申し訳なく思っております。

この場を借りてお詫び申し上げます。

誤報とはいえ本来はあってはならないことでございます。

至急点検を行わせていただきました。
今後同じようなことが起こらないように徹底していく所存でございます。

冷蔵庫、シャワーヘッドにつきましても貴重なご意見として承らせて頂きます。


お忙しい中、貴重なクチコミ投稿ありがとう御座いました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン千葉柏 和田

いつも相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックアウト時間前にも関わらず、まだお休みのところ、清掃員が部屋に入って来ようとしたとの事、大変申し訳ございませんでした。驚きと不安・不信のお気持ちお察しいたします。チェックアウト時間の伝達は日々担当者と確認しておりますが、これを機に再度徹底を図って参ります。大変ご迷惑をお掛け致しました。またご利用頂けるとのお言葉、大変光栄でございます。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ご多用中、クチコミ投稿頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　五十嵐

投稿者様

毎度、相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと、御礼申し上げます。
当ホテルについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から頂きました貴重なご意見は今後の検討課題として関係各位と協議させて頂きます。
お客様の次回のご予約、ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　石田

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は駅から徒歩4分程の「駅チカ」でございます。アクセスにも最適と存じます。今後も当館をご利用いただけたら幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。ご多用中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　五十嵐

この度は、相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございます。
当ホテルはお客様の仰る様に駅から約徒歩5分となっており、近隣には飲食店も多く
柏近郊に御用でご利用頂くには便利かと思われます。
また柏近郊に御用の際はご利用頂けたらと思います。
お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
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相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　高橋

いつも相鉄フレッサイン千葉柏を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中
大変貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました朝食ラウンジのレイアウトや
座席数確保の問題を今後の検討課題とさせて
頂きたく存じます。
またご朝食の内容に関しましても定期的に担当者との検討を行い更に充実したメニューをご提供できますよう考慮して参りたいと思っております。
何卒、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

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相鉄フレッサイン千葉柏 　西尾

この度は、相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から近い立地にございまして、近くに飲食店などがたくさんあり、ご満足して頂けている点でもあります。
お部屋に関しましても、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。清掃スタッフにも共有させて頂きます。
しかしながら、フロントスタッフに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
コットンに関しましても、カウンター横にご用意がございます。説明不足で申し訳ございません。これだけでなく、私共のホテルで取り扱っているものについて今一度、全スタッフに把握していく必要があると感じるとともに、スタッフ間でも助け合い、お客様にご満足して頂けるサービスを提供していきたいと思っております。
ご指摘いただきましたスタッフには関しましては、徹底した指導をしていくとともに、他のスタッフにも再度、接客業としてのお客様へのサービスの見直しをしていきたいと思っております。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のご意見は、当施設のサービス改善に活用させていただきます。
また、柏近郊にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと、幸いでございます。

相鉄フレッサイン千葉柏　フロント　新井

　この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用いただきまして
誠に、ありがとうございます。
　換気扇に関しましては、大変にご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫び申し上げます。客室の換気扇は建物の構造上、
24時間稼動させることになっております。定期的にメンテナンスを
行い極力音を抑えるよう努めておりますが、この度は誠に
申し訳ございませんでした。
　今後は更に、メンテナンスの強化とともにお客様のために
より良いホテルをご提供できますよう、努力してまいります。
　どうぞ今後も相鉄フレッサイン千葉柏を、よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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相鉄フレッサイン千葉柏 フロント　市川