貸切状態でのんびりできて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

食事、風呂、部屋、サービスのすべてにおいて満足できました。ただ、駅からホテルまでの距離が思ったよりも遠く、暑い中荷物を持って歩くのが大変でした。駅からのおよその距離や、連絡すれば迎えに来てもらえることなどをウェブサイトに記載しておいていただくと良いのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋、お風呂、食事は良かったのですが、残念なことが２点ありました。
①人数の登録が、大人4人、子供1人だったのが、「大人5人と聞いていましたので…」と言って、小2の子供にも大人食を出されました。
②最後の会計の際に、オンラインカード決済なのに、「現金払いでお願いします」と言われ、オンラインカード決済のはずと、何度か粘って、やっと確認しに行って渋々認めるあり様でした。
子供の予約がきちんとできるから楽天トラベルで予約しているのに、宿の人が正確に把握してくれなければ意味がありません。予約の情報をしっかり確認して欲しいです。
まだ、最後の引き落としが子供の料金で請求されているか不安なので、（最後に渡された請求書が大人５人分になっていた）最後までしっかりチェックしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

館内が清潔で大変快適でした。大浴場利用時間が12時までだと嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

全体的にとても良かったが，当日は隣の部屋等複数の部屋を貸しきっての宴会が夜９時過ぎまであり，とても騒がしく，くつろげたものではなかった。
風呂はすいており，食事も別室の個室ですばらしく，宿の方々もとても親切であっただけに，残念。
運が悪かったか。
あと，部屋の（入り口内の）冷蔵庫の音がうるさく，眠れないので，夜間は電源を切らせていただきました。
リニューアルしたので，お手洗いをはじめ旅館内はとてもきれいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

世間では夏休みが始まった３連休の最終日に一人旅で利用。
駅まで迎えにきてもらえ、翌日も甲賀忍者屋敷まで送っていただきありがとうございました。
畳の廊下が気持ちよく、共同利用のトイレもキレイに改装されていてよかったです。
お食事も掘りごたつの庭の見える個室を用意して頂き、一人旅でも浮くことなくリラックスできました。
お風呂は露店風呂の水温が低かったので星ひとつ減点でしが、内風呂はちょうどよい湯加減でのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

高速インターから近くて便利。
日帰り入浴客が多いため宿泊者が駐車場に止める際不便。
日帰り客と宿泊者の駐車場を分けた方が良い。
脱衣場に櫛が無いならきちんと補充して欲しい。
料理は大変おいしく満足できたが、飲み物のお品書きに料金も記入して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

宿泊代金以外は満足でした　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

お世話になりました。お料理もお風呂もお部屋も良かったのですが、旅館のわりにほったらかしな印象をうけました。ビジネスホテルのような感じ？
あれこれ構われたくない人にはいいかもしれません。が、旅館の説明の冊子などもなく、露天風呂が何時まで入れるのかや旅館にはどんな設備があるのかなどわからず、困りました。
お湯は良く、料理もたっぷりで満足いくものでしたのでサービス面だけが残念でした。

宿泊年月

2013年05月

食事は、夕食は個室で色んな会席料理が出て満足したが、個々の料理の説明がなし、普通会席料理の場合、お品書きが添えられているが、それがなし。朝食は野菜の冷たい煮物が色々、ご飯も前日の残りといった感じでおいしくなかった。
部屋は、リフォームされきれいだったが、一つ気づいたことは、トイレに手洗器はあったが、手をふくものが用意されていないので、結局洗面所を使うことになる。
男性風呂の脱衣場のエアコンがつぶれていて、脱衣場は夜とか朝は寒くて、せっかく温泉で温まったのに覚めてしまう。床暖房も部屋にはあり快適なのに、廊下、脱衣場はないので冷たい。改善を望む。又温泉の成分表示がないので、どんな温泉なのかわからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

改築されたようで、綺麗なお部屋でした。お部屋には、説明書等何もなく
非常口等の案内もなく、人が足りないのかなぁ
お茶もセットされてましたが
入れてはもらえませんでした

部屋に金庫もなく、お風呂にもロッカー有りませんでした。かごのみ！！

食事　すき焼きは、美味しかったです。ごちそうさまでした(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

２月末の宿泊で廊下が寒かったから、暖房がもう少し多い方がうれしいです。
朝食の湯豆腐を温める火が途中で消えたので燃料を交換してもらったのですが、鍋が熱くフキンの様なもので鍋を掴んで持ち上げる時にフキンが湯豆腐に少し浸かっていました。一人で何組も対応されて忙しいのでしょうが、もう少し細かい所にも気を配られたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

食事（夕食）はバランスよく大変美味しい
これだけでもお値打ちかとおもいます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

評価は宿泊代金に対してのものです。
まず、代金のほとんどを牛肉に費やしているかのような感じを受けました。
ただし、「近江牛を堪能」というには程遠いです。
野菜でお腹が膨れた感じです。
次いでお風呂。
美肌の湯との表記がありましたが、特にそのような事は感じなかったです。
成分表が無かったのでそれ以上のことは言えませんが。。。
最後にお部屋ですが、お部屋は広くて良かったです。
畳の廊下も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

ひなびた温泉に宿泊施設がおまけでついた、忍者屋敷風の宿。夕食のすき焼きもしゃぶしゃぶも、近江牛が多すぎるきらいの濃厚な風味、我が家には、三分の二位で十分でした。
温泉がもう少し広く、お部屋の清掃が行き届いていて、懐石料理に工夫があれば値段に見合うかなと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

はがくれ庵

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

忍者屋敷に遊びにいくために宿泊しました。アクセス良く部屋も広くきれいでした。すき焼きも量が多くて食べきれませんでした。ひとつ難を言えば風呂がカルキの臭いが強く残念でした。しかし総じて満足です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

露天風呂付き客室に8月に宿泊。虫が多く、入れたもんじゃありませんでした。楽しみにしていただけに残念。しかたなく大浴場に入りましたが、温泉宿の割には物足りない風呂でした。施設の方の対応、食事等は概ね満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

家族旅行でゴールデンウィークに宿泊したので多少料金が高いのは納得していますが、旅館のサービスが慣れていなく、部屋に入ってもお茶は自分で入れ、食事時間は聞いても時間通りにはならず、露天風呂は虫が浮き何時から何時まで使えるかわからなく22時には風呂は電気が消されていました。食事は千円アップのしゃぶしゃぶ以外は冷たい料理が多く、係の人が食堂にいなくお酒や食事を頼んでも対応が遅い。帰りも見送りもなく寂しく帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

とても残念な思いをしたので初めて口コミを投稿します。

予約の際、備考欄に妊婦で生モノを避けていること、空いていればベッドの部屋を希望することを書きましたが伝わっていなかったようです。
このことに関しては、こちらも念押しで電話で伝えればよかったのであまり気にしていません。

ただ、食事の際にお刺身が出てきたので、妊婦だと伝えると
すき焼き用の鍋で焼いて食べたらどう？
私は食べてましたけどね
と言われました。
お刺身を焼いて食べるわけがないし、私も夫も驚きと不快な気持ちになりました。
その後ももう話しかけないで欲しいオーラを出しているのに、男の子はあかんねー等べらべらと1人で話されていました。私のお腹の子は男の子です。

また、隣の部屋にはご飯、スイーツと順に配膳されているのに、私達の所には食事が終わって待っていても配膳されず。もういいかと部屋を出たところ、たまたま会ってしまい部屋へ戻されました。時間が経っていてご飯だけでは食べれなかったので、ごはんはいりませんと伝えたところ、お漬物とフルーツが配膳されました。お漬物だけ食べてと。もちろんフルーツのみ頂きました。

他にも
朝も夜も露天風呂に大量の虫
味噌汁の器が雑巾で拭いたかのように臭い
大浴場が外から丸見え
貸切風呂やWiFi等基本的なお部屋の案内が無い
等書ききれない程気になる点がありました。

旅行が好きで妊娠前も妊娠後も色んな旅館に宿泊しましたがこんな嫌な思いをしたのは初めてです。2度と利用することはありませんが、他の方が同じ思いをしない様に書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

不満の大きな理由は掃除が全く行き届いてないということです。
まず部屋は階段つきのメゾネットタイプでしたが寝る時、下からでもシーリングの埃の凄さが分かるくらい。テレビの横なども見ようとしてないのに気付く感じ。
それから貸し切り風呂に入りましたが、浴槽がヌルヌルでした。後浴室のトイレも酷かったです。
宿の人も一度お客さんになったつもりで確認した方がいいと思います。
それほど安価でない分失敗した感が強く私の中ではワーストワン、忘れられない一軒となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月