平素より、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました、重ねて御礼申し上げます。
「よく利用します」とのお言葉から、かねてから当館をご愛顧頂いておりまして、感謝の念に堪えません。
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘くださいました「女性スタッフの笑顔」については、大変申し訳なく汗顔たる思いでございます。
ご指摘頂きました点においては、担当したスタッフはもちろん、スタッフによって差が無いように、全員で意識を高く持ち、努めていかなければならないと存じておりますが、基本となる部分でご指摘を頂く結果となり、不甲斐無い気持ちでいっぱいでございます。
今後同じご意見を頂くことが無いように、改めて指導を徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
最後になりますが、季節柄充分ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ココ・グラン高崎
副支配人　小林