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ホテルココ・グラン高崎のクチコミ･お客さまの声
総合4
夫婦二人で連泊も二泊目のアメニティが一人分しか用意されていませんでした。フロントに連絡した所、すぐにフルセット持ってきて頂いたので問題ありませんでした。その他、道案内等のフロントの対応、朝食の味、皿やスプーンから文房具間での機能性など素晴らしいと思います。一点減点したのは売りでもある部屋のマッサージチェアが調整出来なかった事。強すぎて（痛くて）使えませんでした。折角細かい所に配慮しているホテルならば、こういう大きい所は対応して欲しかったですね。
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この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、アメニティのご用意に不備があり、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後同じ事がないよう、清掃スタッフ共々確認をより徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くす所存でございます。しかしながらその中でも、スタッフの対応やご朝食等、嬉しいご感想を拝読し安堵致しました。これからも、ご満足のいくご滞在をご提供できますよう、ハード面ソフト面ともにより充実させて参ります。客室内のマッサージチェアに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。現在、導入時より経過年数が古い物から順に新しいものへ入れ替え作業を行っておりますが、全客室の総入れ替えには時間を要するため、今しばらくお待ちいただきたく存じます。新しいマッサージチェアへの入れ替えが完了した際には、改めてご堪能いただきましたら、幸いでございます。最後になりますが、季節の変わり目でございますので、ご自愛しお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルココ・グラン高崎フロント 小田切
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総合4
投稿者さんの ホテルココ・グラン高崎 のクチコミ
夫婦二人で連泊も二泊目のアメニティが一人分しか用意されていませんでした。フロントに連絡した所、すぐにフルセット持ってきて頂いたので問題ありませんでした。その他、道案内等のフロントの対応、朝食の味、皿やスプーンから文房具間での機能性など素晴らしいと思います。
一点減点したのは売りでもある部屋のマッサージチェアが調整出来なかった事。強すぎて（痛くて）使えませんでした。
折角細かい所に配慮しているホテルならば、こういう大きい所は対応して欲しかったですね。
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この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、アメニティのご用意に不備があり、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後同じ事がないよう、清掃スタッフ共々確認をより徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くす所存でございます。
しかしながらその中でも、スタッフの対応やご朝食等、嬉しいご感想を拝読し安堵致しました。
これからも、ご満足のいくご滞在をご提供できますよう、ハード面ソフト面ともにより充実させて参ります。
客室内のマッサージチェアに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。現在、導入時より経過年数が古い物から順に新しいものへ入れ替え作業を行っておりますが、全客室の総入れ替えには時間を要するため、今しばらくお待ちいただきたく存じます。
新しいマッサージチェアへの入れ替えが完了した際には、改めてご堪能いただきましたら、幸いでございます。
最後になりますが、季節の変わり目でございますので、ご自愛しお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン高崎
フロント 小田切