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ホテルココ・グラン高崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルココ・グラン高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.61
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.43
  • 食事4.40

総合5

ゆう35935320さんの ホテルココ・グラン高崎 のクチコミ

ゆう35935320さん [40代/女性] 2020-08-02 14:04:15

細やかなサービスがすばらしかったです。
・大浴場にいくつも時計があり、すぐ確認できる。
・アメニティが充実している。
・お風呂あがりのドリンクコーナーも女性が喜びそうな3種類のドリンクあり。
・ウェルカムドリンクも飲み放題。
・大浴場の脱衣所に水素水がある。
・大浴場にはパジャマ・スリッパでいけるようになっており、大浴場にいくためのバック(下着とかタオルとかいれていけるもの)が部屋に用意されている。
・枕も硬さ・高さが違うものを用意してある。
・ベットに読書灯が備え付けてある
・スマホ(type-c)やデジカメ(micro)などの充電器が備えつけてある。

ちょっと残念だったのは、シモンズのベットを期待しすぎていたのがあったのかもしれませんが、、、腰のあたりが沈みすぎました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルココ・グラン高崎 2020-08-02 18:42:42

この度は数ある宿泊施設の中で当館をご利用いただき誠に有り難うございます。
クチコミにてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

 ご投稿より、当館のお部屋の設備やサービス、大浴場などをお気に召したご様子を感じ取ることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
 お客様の仰る通り、当館は他のビジネスホテルにはないような、痒い所に手が届くようなサービスや設備に加え、お客様にとって非日常感を味わえるようなラグジュアリーな空間が提供できるよう日々努力しております。今後とも同じようにご満足いただけるよう日々研鑽していきたいと思います。
 ただ、シモンズ製のベッドの柔らかさについて残念だったということで、お客様の大事な睡眠を阻害する要因をひとつ作ってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。ベッドの柔らかさでございますが、予め希望があれば調節可能な場合もございますので次回ご利用の際は何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル ココ・グラン高崎
フロント 高嶋

ご利用の宿泊プラン
女性限定!レディースルーム・高層階確約!!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル (女性専用ルーム)高層階確約 男性宿泊不可】
ゆう35935320さん
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