楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルココ・グラン高崎 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルココ・グラン高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.59
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.53
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの ホテルココ・グラン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-26 01:42:43

高崎近辺で行われるイベント参加のために宿泊しました。
高崎駅から段差無しで行けたため、キャリーでの移動が楽でした。

ホテルではちょっとした嬉しいサービスが多くて驚きました。
ウェルカムドリンク、湯上りアイスキャンディー、朝食のドリンク1杯持ち帰り等、どれか一つだけを行っているホテルは泊まったことがあるのですが、全て行っているホテルは初めてでした。
特に朝食のドリンク持ち帰りはコーヒーだけのホテルにしか泊まったことがなかったのですが、ここはコーヒー以外も持ち帰れたのでコーヒーが一切飲めない自分にはとても嬉しかったです。

またお部屋の充実しすぎというくらいに用意された設備に大変驚きました。
各部屋に電子レンジとマッサージチェアがあるホテルは初めてでした。
特にマッサージチェアが嬉しかったです。何回使ったか分かりません。
他にも大浴場を利用するためのバッグが用意されていたりと、必要だと思うものは揃っていました。
部屋着がセパレートタイプなのもこのホテルを選んだ理由の一つでありとても嬉しいのですが、ズボンのウエストが緩く、紐で調節しようにも硬くて調節できなかったことは少し残念でした。

アメニティも充実していました。歯ブラシやヘアブラシの他、マウスウォッシュまでありました。
部屋に置いてあるものの他に女性用アメニティをフロントで頂いたのですが、デザインが素敵なもので嬉しくなりました。入っていた基礎化粧品も肌に優しいものなので使用できました。
アメニティ受け取る時も人数分を手提げ袋にまとめて渡していただけておかげで、部屋までの移動が楽でした。

大浴場ですが、そこまで広くなく、洗い場の数もお湯の数も少ないです。
ですがお湯は良いので混んでいる時間を避けることができるならお勧めです。
大浴場に置いてある化粧水やヘアフレグランス、美顔器に部屋のものとは違うマッサージチェアも良かったです。
ただ露天炭酸風呂から時計が見えなかったのが残念でした。露天にも時計があると嬉しいです。

朝食も美味しかったです。またホテルの食べ放題形式の朝食としては安いと思います。
自分なら3000円でしゃぶしゃぶ食べ放題に行くくらいならこの朝食を食べたいと思うくらいには割安に感じました。

また高崎に用事がある際は是非利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルココ・グラン高崎 2023-01-27 14:13:34

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。

駅から当館まで不自由なくお越し頂け安堵の思いで拝読いたしました。
ここ数年、高崎駅周辺にはコンベンションホール・芸術劇場・高崎アリーナが建設されスポーツやイベント等で賑わう街となりました。それの伴い、駅周辺の改良も進み便利で快適な街づくりへ進化いたしました。

またご滞在中は当館のいろいろなサービスをご利用いただけご意見をいただき有難うございます。

パジャマのズボンゴム紐につきましては紐がゆるみにより調整できず、またご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今一度しっかりと点検強化に努め取り組んで参ります。

大浴場露天箇所の時計設置案につきましても、貴重なご意見をいただき有難うございます。お客様へ快適な空間とサービスを提供となるよう検討して参ります。

最後となりますが、たくさんのお言葉をいただきスタッフの気持ちを向上させる嬉しいお言葉有難うございます。

お客様が楽しんでいただけたご様子がご投稿を通じて強く伝わった文面でございました。
当館をご利用いただき有難うございました。

スタッフもサービス向上を目指し日々精進して参ります。

また機会ございましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル ココ・グランスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!2泊以上限定!【清掃なしエコプラン】連泊をもっとお得に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 20平米/シモンズ180cm×1】