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ホテルココ・グラン高崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルココ・グラン高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.60
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.44
  • 食事4.41

総合4

投稿者さんの ホテルココ・グラン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-25 13:24:56

ライブに行くために宿泊しました。最近、ハズレホテルが続いて若干のホテル恐怖症気味でした。こちらは以前から泊まってみたくて、会場と反対側でしたが、久しぶりにまともな綺麗なホテルに泊まれました。チェックインは、とても明るく、ハキハキとした女性のスタッフでした。ここは第1印象なのでとても大事なのに、イマイチ残念なホテルが多いですが、彼女はとても気持ちの良い対応でした。最近、一応ハイレベルなホテルで、最悪な部屋に泊まりかなり萎えていましたが、こちらはとても綺麗なお部屋で、心の底から嬉しくなりました。大浴場と岩盤浴を利用したかったですが、疲れすぎて部屋から出たくなく、残念すぎました。次は是非、利用したいと思います。部屋のお風呂ですが、盲点だと思いますが、浴槽のミゾがカビ?で黒かったです。トイレに座って気づきましたので、チェックしてみて下さい。ホテル次第で1日が台無しにります。記念ライブでしたので、気持ち良く泊まれて気分よく帰れました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルココ・グラン高崎 2023-09-29 21:16:22

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様におきましては、気持ちよくご滞在頂けました様子が伺えまして、スタッフ一同、大変喜んでおります。

また、チェックインを担当しております女性スタッフにも嬉しいご感想をくださいましてありがとうございます。

改善点として客室の浴槽のご指摘、確かに盲点と言える箇所でございます。客室担当の責任者を交えましての点検の余地がございますので対応してまいりたいと存じます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

高崎駅周辺にはたくさんのイベント施設がございます。
今回は記念ライブ開催でのご宿泊とのことですが、機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

その際は是非、当館の大浴場と岩盤浴もご利用くださいませ。

9月も終わろうとしている今日、高崎も大分涼しくなってまいりました。
ご投稿者様におかれましても、季節の変わり目でございますので、風邪など引かれませんようご自愛くださいませ。

貴重なご意見をたくさんお聞かせくださいましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。

またお会いできる日をお待ちしております。

ホテルココ・グラン高崎
フロント 青柳

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル【18平米/シモンズ150cm】】