この度は、ホテルココ・グラン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿に、重ねて御礼申し上げます。


せっかくのご滞在に際しまして、
室内に不備があり申し訳ございませんでした。
（※当該担当者、及び清掃の責任者へ早々に伝え、再発の防止に努めさせていただきます）

岩盤浴のご入室・ご利用方法に関しましては、
ご希望のご宿泊者様に委ねるところが大きくございます。
入口での掲示につきまして、かつて様々な試みを致しましたものの、
初見の方による内覧、お連れ様入室によるベンチ利用、海外のお客様といった、
ご予約がないものの岩盤浴室にご興味を抱いていただいた方々の入室や、
故意・過失、どちらかの要因による誤掲示等、
様々な事象により現在は掲示等をしていない状態となっております。


自動販売機=「ホテル内なので、てっきり料金が高いものだと思った。まさか安くなっているとは思わず嬉しかった。」とのご感想を多くいただいております。
物価高・コスト増等、中々に厳しい昨今ではございますが、
可能な限りサービスの維持に努めさせていただきます。

今後ともホテル ココ・グラン高崎をよろしくお願い申し上げます。

失礼いたします。

フロント：荒井