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ホテルココ・グラン高崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルココ・グラン高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.59
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.51
  • 食事4.38

食事5

投稿者さんの ホテルココ・グラン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-07 22:39:53

久しぶりに3泊してのんびり過ごせました。大浴場と岩盤浴でリラックス出来ました。
連休中だったので仕方ないのですが、大浴場が混雑していて消毒済みのヘアブラシが無かったり、使用済みのバスタオルと岩盤浴衣を入れるカゴが満杯で入りきらなかったのが残念でした。スタッフが見回る頻度を上げて、こまめにヘアブラシを補充したり使用済みバスタオル等を回収して欲しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルココ・グラン高崎 2024-05-10 14:57:40

平素より、ホテル ココグラン高崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊ならびにご連泊とのことで、大変うれしく思っております。
当館お勧めの大浴場や岩盤浴もご利用いただけたことは、ホテル冥利に尽きる次第でございます。
しかしながら、大浴場の整理整頓等至らぬ点があり、誠に申し訳ございません。
連休中の中、ご利用者様が多かったとはいえ、管理体制が追い付いていなかったことは、汗顔たる思いでございます。
これから先、お盆期間等大型連休もございますので、同じことがないように、改めて改善して参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
これからも忌憚なきご意見を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテル ココグラン高崎
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル(シャワーブース)/シモンズ150cm】