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スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.39
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.50
  • 食事4.31

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

わかぴこ0807さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

わかぴこ0807さん [30代/女性] 2012-07-16 11:13:05

池袋方面に用事があり、前回は池袋City北口さんを利用させていただいたのですが、土曜日の料金設定がちょっと高く、今回は連泊ということもあり、安く泊まれるこちらを予約させていただきました。
JR大塚駅から歩いて程なく着きました。
リニューアルオープンとのことで、建物も、お部屋の設備もとてもキレイです。
フロントの方も、とても気持ちよく迎えて下さいました。
ベッドが大きくて、気持ちよかったです。自分の家よりぐっすり眠れました(笑)
「健康イオン水」はお部屋に入り、手を洗ってすぐ実感!
とっても肌触りのいいお水でした。
お部屋に電子ケトルがついていたのですが、すぐお湯が沸いてよかったです。
立地も、向かいにスーパー(23時まで開いてました)や、コンビニもあり、食事にお金をかけたくないときも、手軽に済ませられます。
(コンビニは、駅側のファミリーマートよりも、ホテルより先のセブンイレブンの方が品物が揃っていてオススメ。)

1フロアに10室以下なので、とても静かです。
満室で、エレベーターの前のお部屋でしたが、全然気になりませんでした。

無料で頂ける朝食も美味しかったです。
特に、野菜スティックのバーニャカウダがとても美味しくて、たくさん頂きました。
パンも、種類があって、美味しかったです。

残念だった点が2つほど。

1つめは連泊だったので、朝食時に「清掃なしでいいです」と伝えておいたのですが、伝わっていなかったのか、出かける前に清掃の方が来てしまったこと・・・とっても感じの良い方だったので、かえって申し訳なかったです。

2つめはシャワーカーテンが少し臭いました。

全体的にはとっても満足です。
女性一人でも、安心して宿泊できます。
とっても気に入りました。次回からはココに決めます(*^^*)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
スーパーホテル 東京・大塚 2012-07-16 19:41:20

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。

しかしながら、お休みになられていた時間に、
こちらのミスにより清掃のものが入室してしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。

また、シャワーカーテンの匂いにつきましても
大変不愉快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。

すぐに確認し、改善致します。
今後は、このようなことがないように徹底してまいります。

またお越しいただけるということで、
大変嬉しく思います。
ご満足してご宿泊頂ける様、
更なるサービスの向上に努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。



スーパーホテル東京・大塚 安部

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