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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ･お客さまの声
サービス5
東京宿泊の際、予約が取れれば必ずここと決めているくらい気に入っているホテルです。スタッフの方の対応が本当に素晴らしく、無料の朝食も美味しいのですが。今回、初めてお部屋の清掃に関して気持ち悪さを感じました。まず、デスクの上が飲み物をこぼした後がありベタベタして気づかずおいてしまった書類が汚れてしまいました。また、お風呂にも体毛がいくつも残っており、自分で再度清掃を行いました。そして、タオルがシャワー後体を拭いて水に濡れた後に塩素の臭いがきつく大変驚き元々肌が弱い事からしばらく不安になりました。タオルの清掃について一度、お調べされる事をお勧めいたします。ただ、ホテルスタッフの方の対応はいつも大変素晴らしく安心します。
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いつもスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず私共の確認不足のため、清掃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にこのようなご迷惑がかかることが二度とないように、清掃スタッフと話し合い清掃を徹底して行ってまいります。また、タオルの件でございますが、早急にリネン業者にお客様からこのようなご意見があったことを伝えて確認をしてまいります。このような事があったにも関わらず、スタッフに関するお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。また機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル東京・大塚 小野田
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サービス5
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
東京宿泊の際、予約が取れれば必ずここと決めているくらい気に入っているホテルです。スタッフの方の対応が本当に素晴らしく、無料の朝食も美味しいのですが。
今回、初めてお部屋の清掃に関して気持ち悪さを感じました。
まず、デスクの上が飲み物をこぼした後がありベタベタして気づかずおいてしまった
書類が汚れてしまいました。
また、お風呂にも体毛がいくつも残っており、自分で再度清掃を行いました。
そして、タオルがシャワー後体を拭いて水に濡れた後に塩素の臭いがきつく大変驚き元々肌が弱い事からしばらく不安になりました。
タオルの清掃について一度、お調べされる事をお勧めいたします。
ただ、ホテルスタッフの方の対応はいつも大変素晴らしく安心します。
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いつもスーパーホテル東京・大塚をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず
私共の確認不足のため、清掃に関して
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にこのようなご迷惑がかかることが
二度とないように、清掃スタッフと話し合い
清掃を徹底して行ってまいります。
また、タオルの件でございますが、
早急にリネン業者にお客様からこのような
ご意見があったことを伝えて
確認をしてまいります。
このような事があったにも関わらず、
スタッフに関するお褒めの言葉を
頂戴し大変恐縮でございます。
また機会がありましたら是非
ご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚 小野田