楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
12月21日に宿泊しました。駅から近く、周辺の飲食店も充実しており便利でした。フロントの女性スタッフの対応は大変好印象でした。ただ、部屋に関して不満な点があります。枕にたくさん髪の毛が付着していて驚きました（おそらく前泊の人のものと思われます）また、備え付けの消臭スプレーを使おうとしたところ中身がほとんど空の状態だったりと、色々と詰めが甘く残念な点が見受けられました。年末のお忙しい時期なのはわかりますが、清掃後のチェックはきちんと行っていただき改善して欲しいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃や備品に関しまして私共の確認不足により至らない点が多々あり、お客様にご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう改善に努めて参ります。この様な事があったにもかかわらず、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。今後もお客様の期待に添えられるホテルを目指し、サービス向上に精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬
スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
12月21日に宿泊しました。駅から近く、周辺の飲食店も充実しており便利でした。
フロントの女性スタッフの対応は大変好印象でした。
ただ、部屋に関して不満な点があります。枕にたくさん髪の毛が付着していて驚きました（おそらく前泊の人のものと思われます）また、備え付けの消臭スプレーを使おうとしたところ中身がほとんど空の状態だったりと、色々と詰めが甘く残念な点が見受けられました。
年末のお忙しい時期なのはわかりますが、清掃後のチェックはきちんと行っていただき改善して欲しいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃や備品に関しまして私共の確認不足により至らない点が多々あり、お客様にご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう改善に努めて参ります。
この様な事があったにもかかわらず、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今後もお客様の期待に添えられるホテルを目指し、サービス向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬