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スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.48
  • 食事4.25

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヒぃぃ~さんさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

ヒぃぃ~さんさん [30代/女性] 2015-12-26 10:40:34

祝日に5480円でセミダブル利用しました。
ベッドは広くよかったですが、敷シーツも上掛けのシーツも外れやすく、寝心地が悪かったです。シーツに穴もあいていました。
また、チェックイン前、チェックイン後の荷物を預けるサービスなどが一切なかったようでそれもありえないと思いました。チェックイン後、少し座りたいと思っても朝礼のようなことをやっていて中に入ることはできませんでした。
アメニティも口コミでは女性は5個無料と見ましたが、一個しか無料ではなくなっており、備え付けのリンスインシャンプーが嫌でも、シャンプーかリンスの一択しか出来ず、意味がないと思いました。
朝食は種類が充実していてよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
スーパーホテル 東京・大塚 2015-12-26 14:43:32

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル東京・大塚へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
只、この度はご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございません。又、朝食に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
シーツに穴が開いているというお話は今回初めてお声をいただき驚嘆しております。
チェックイン前、チェックアウト後の貴重品以外のお荷物はお預かりしております。
また、女性用アメニティは以前と変わらず5点無料でお選びいただけます。
チェックイン後に朝礼は行っておりません。
朝食は焼きたてパンをメインに有機JAS野菜のサラダ、日替わりのおかず等をご用意しております。
ご案内が足らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご意見を参考に、よりお客様に快適にお過ごし頂ける様取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿にお時間頂きましてありがとうございました。
ご機会ございましたら、またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚

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ヒぃぃ~さんさん
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