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スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 東京・大塚

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    スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.32
    • アンケート件数:902件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.20
    • 立地4.39
    • 部屋3.99
    • 設備・アメニティ4.17
    • 風呂3.51
    • 食事4.24

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

    投稿者さん 2018-07-13 18:26:13

    2泊しました。
    1、チェックイ時に男性のフロントの方に、好きなアメニティー3点選べますと言われ、3点選びいただきました。
    しかし、翌日、女性のスタッフが他のお客様に、「2泊だから6点お選び下さい」と仰ってました。
    自分だけ2日分貰えなくて悲しくなりました。
    2、2泊とも泊まったフロアーにアジア系外国人の方が泊まってらっしゃいました。2日とも別々の方々でした。
    1泊目、年配の男女の外国の方々。向かい合わせの部屋で、扉を開けたまま互いに話してたり、行き来してうるさかった。ツインにすれば良いのに…
    2泊目。若い男女の外国の方々。22時過ぎまで廊下で大声で話していて、休んだ気になりませんでした。フロントに電話したくても、電話ついてないから、できないし、イライラしました。
    禁煙フロアーみたいに、アジア系外国人だけのフロアーを作って欲しい。お国柄が違うから、共存するの無理。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂-
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年07月
    スーパーホテル 東京・大塚 2018-07-18 18:54:24

    この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊して頂きありがとうございます。
    1 大変失礼いたしました。今後は泊数をご確認の上的確な数をお伝えできるように致します。
    2、この度はこちらの配慮が欠けており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    できるだけ海外のお客様同士で同じフロアーにするように致します。
    スーパーホテルはお部屋にお電話が無く、大変不便をおかけしておりますが、各階のエレベーターの入り口の横に、フロント直通のインターフォンがございます。
    お手数おかけ致しますが、そちらからご連絡いただければこちらから注意しに伺いますので、ご協力のほどお願い致します。

    スーパーホテル東京・大塚 支配人


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