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スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.38
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.47
  • 食事4.26

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

RimiNatsukawaさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

RimiNatsukawaさん [60代/男性] 2020-05-27 07:51:02

コロナの影響とかで楽しみにしていた朝食バイキングがお弁当になっていました。
お弁当は良いのですがお弁当が小さすぎます。おかずも量も貧弱でした。
もう一つ良いか聞いたところ一人1個だとの事。
弁当2個でもOKとするか大盛りバージョンも用意していただきたいです。
私がマネージャーだったらそうします。

あと予約画面にバイキングと明記されたままになっていますよ。

とても残念です。
改善お願いします。
意向は伝えて溶きましたが。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スーパーホテル 東京・大塚 2020-05-27 22:34:05

お客様前回に続いてスーパーホテル東京大塚をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食バイキングを楽しみにされていたのにお弁当になっており、誠に残念でございます。申し訳ございません。
お弁当に関してはお1人様1個とさせていただいております。ご了承くださいませ。ただ量や内容に関しては関係部署と検討させて頂きます。
コロナ禍終息し、お越し頂けることをお待ちしております。

バイキングと明記についてですが、店舗紹介ページと各予約画面に掲載させていただきました
。今後ともよろしくお願いいたします。
本日はお忙しい中ご意見頂き、ありがとうございました。

スーパーホテル東京・大塚
支配人

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