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スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.38
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.51
  • 食事4.29

設備・アメニティ4

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-07 23:41:19

部屋は臭いも感じず、テーブルも大きく使いやすかったです。
マットレスの下から見えていたベッドの端の部分が傷んでいました。
スタッフの方の対応はよかったですが、人数が足りているのかという心配もありました。
あと、この大塚というエリアはなかなか面白そうなところだと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スーパーホテル 東京・大塚 2022-08-03 13:18:10

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけるお手伝いは出来ましたでしょうか?
ベッドの端が傷んでいたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応に関しましては、お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。ありがとうございます。しかしながら、お客様に人手不足を感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。いただきましたお声を胸に、スタッフ一同改善に努め、お客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。
また、大塚エリアは沢山のおすすめの飲食店等ございますので、次回も大塚へお立ち寄りの際には、ぜひお声掛けくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

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