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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
≪良い点 ・受付、館内にいらっしゃるスタッフさんの対応が良い ・駅から近い ・ホテル周辺に様々な店あり、緊急時でも困らない ・女性専用のお部屋だったので（恐らくそのフロアも）静か、安心≪気になる点 ・女性専用のお部屋なのに部屋のバスルームがとても汚い （排水溝に髪の毛が残っている、バスタブにがっつり湯垢あり、シャワーヘッド持ち手がぬるつく） ・恐らく女性専用のお部屋にしかない、拡大鏡が汚い（指紋汚れ） ・朝食の食器に洗い残しが多い※白色なので目立つ ・雨天、ホテル入り口のスロープが滑るいくつかのスーパーホテルを利用したことがありますが、女性専用のお部屋でバスルームの汚れがこんな状況は初めてでした。
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いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応や立地条件に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のバスルームや拡大鏡、朝食時の食器の汚れ、そしてスロープに関しまして、ご不快なお気持ち、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋に関しましては、今後はこのような事のないよう清掃チェックを徹底し、お客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。食器に関しましても、お客様に安心してご朝食をお召上がりいただけるよう細心の注意を払って参ります。雨天時のスロープに関しましては、防滑対策として、スタッフ間で話し合い改善に努めて参ります。手前勝手ではございますが、次回はご期待に沿えますよう努めて参りますので今一度、機会を頂けますと幸いでございます。最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル東京・大塚支配人・副支配人・スタッフ一同
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スーパーホテル 東京・大塚（東京都）
3.0
投稿日：2023-04-11 16:00:14
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設備・アメニティ5
jess3321さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
≪良い点
・受付、館内にいらっしゃるスタッフさんの対応が良い
・駅から近い
・ホテル周辺に様々な店あり、緊急時でも困らない
・女性専用のお部屋だったので（恐らくそのフロアも）静か、安心
≪気になる点
・女性専用のお部屋なのに部屋のバスルームがとても汚い
（排水溝に髪の毛が残っている、バスタブにがっつり湯垢あり、シャワーヘッド持ち手がぬるつく）
・恐らく女性専用のお部屋にしかない、拡大鏡が汚い（指紋汚れ）
・朝食の食器に洗い残しが多い※白色なので目立つ
・雨天、ホテル入り口のスロープが滑る
いくつかのスーパーホテルを利用したことがありますが、女性専用のお部屋でバスルームの汚れがこんな状況は初めてでした。
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いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地条件に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のバスルームや拡大鏡、朝食時の食器の汚れ、そしてスロープに関しまして、ご不快なお気持ち、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、今後はこのような事のないよう清掃チェックを徹底し、お客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。食器に関しましても、お客様に安心してご朝食をお召上がりいただけるよう細心の注意を払って参ります。雨天時のスロープに関しましては、防滑対策として、スタッフ間で話し合い改善に努めて参ります。
手前勝手ではございますが、次回はご期待に沿えますよう努めて参りますので今一度、機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同