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スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.38
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.47
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-12 14:00:47

一昨日お世話になりました、非常階段の隣の部屋は勘弁してください機械音うるさくて寝れないです(涙)あとお風呂なのですが、湯溜めしたら水でしたしシャワーの圧が弱かったです。朝食はミートボールとポテトサラダあってよかったです あとコスメ用品用意してくれてあるのはありがたいです感謝ですね また都内に出向く時はお世話になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル 東京・大塚 2024-02-17 14:18:37

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルの健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、オーガニックの食材を積極的に取り入れております。日替わりのメニューもございますので、またお越しくださった際もぜひご朝食をお召し上がりください。
また、お客様の仰る通り、当館では入浴剤やハンドクリームなどのアメニティを皆様にお選びいただけます。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
 しかしながら、非常階段を利用する足音でよく眠れなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用いただけた際は、非常階段から離れたお部屋をご用意させていただきます。
またお風呂場の設備に関しましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備に関しましては早急の改善が難しい点もございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検やサービスに尽力してまいります。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様からいただいたお声を励みとさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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