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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ･お客さまの声
総合5
お部屋おまかせプランでの予約でしたが、レディースルームへのグレードアップにしてくださいました。フロントの方も丁寧で親切な印象を受けました。アメニティはロビーでチョイスして部屋に持っていくスタイルでした。事前に口コミでアメニティが充実していることは承知していましたが、入浴剤やボディタオルまであったのですごいと思いました。朝食もとても美味しく部屋も清潔感がありとても満足しました。ただ唯一残念だったのは歯ブラシです。サービスもよく部屋の水道水までもがこだわりを持つホテルであるのに歯ブラシだけが妙に安っぽくブラシが硬くてバリバリだったので歯磨きで血だらけになってしまいそうでした。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回お客様にお泊まりいただいた「レディースルーム」では、ライト付きの三面鏡や美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。お客様にも効果を感じていただけたのであれば幸いでございます。また、お客様の仰る通り、当館では入浴剤やハンドクリームなどのアメニティを皆様にお選びいただけます。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。接客や朝食、清掃に関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、歯ブラシに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スーパーホテルの様々なこだわりを感じていただいた中で、歯ブラシまで配慮が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。今回頂いたご意見を参考に、今後の改善に活かしてまいります。最後になりますが、この度は貴重なご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル東京・大塚支配人・副支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
お部屋おまかせプランでの予約でしたが、レディースルームへのグレードアップにしてくださいました。フロントの方も丁寧で親切な印象を受けました。アメニティはロビーでチョイスして部屋に持っていくスタイルでした。事前に口コミでアメニティが充実していることは承知していましたが、入浴剤やボディタオルまであったのですごいと思いました。朝食もとても美味しく部屋も清潔感がありとても満足しました。ただ唯一残念だったのは歯ブラシです。サービスもよく部屋の水道水までもがこだわりを持つホテルであるのに歯ブラシだけが妙に安っぽくブラシが硬くてバリバリだったので歯磨きで血だらけになってしまいそうでした。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にお泊まりいただいた「レディースルーム」では、ライト付きの三面鏡や美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。お客様にも効果を感じていただけたのであれば幸いでございます。
また、お客様の仰る通り、当館では入浴剤やハンドクリームなどのアメニティを皆様にお選びいただけます。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
接客や朝食、清掃に関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、歯ブラシに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スーパーホテルの様々なこだわりを感じていただいた中で、歯ブラシまで配慮が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。今回頂いたご意見を参考に、今後の改善に活かしてまいります。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同