楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.38
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.48
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-01 00:31:21

大塚駅から近く、コンビニやドラッグストアが近くて便利でした。フロントの方も親切でした。お部屋はリファ体験ルームを予約し、楽しみにしていたのですが故障していたのか水圧が弱く、モードの切り替えをしても変わらなかったです。ドライヤーは高くて普段使うことは無いので利用できて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテル 東京・大塚 2024-05-05 18:25:29

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

立地や接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スーパーホテルではお客様に「第2の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指しております。今後も皆様のお心に一歩歩み寄った接客で元気にご出発いただけるよう努めてまいります。

しかしながら、シャワーの水圧が弱かったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ReFaの機器を楽しみにされていた中で残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。お客様からご指摘いただいたシャワーヘッドに関しましては、早急に対応させていただきました。また、お風呂場の水圧はホテル全体での問題もあるかと存じます。設備に関しましては早急の改善が難しい点がございますが、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や点検に尽力してまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前のご予約におすすめ!☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用(Refa体験ルーム)【ダブルベッド1台】】