この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。

立地、値段、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当館の朝食も、美味しくお召し上がりいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、ご期待に添うことができず、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう、清掃チェックを徹底し、お客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。

最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚　
支配人・副支配人・スタッフ一同