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スーパーホテル 東京・大塚 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 東京・大塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.38
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.50
  • 食事4.29
宿泊年月
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293件中 281~293件表示

部屋3

もりろん7798さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2015年03月06日 22:58:39

フロントスタッフの親切で丁寧な対応が好評価の全てですね。ベットの枕の硬さは気に入りました。朝食もまあ良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スーパーホテル 東京・大塚 2015年03月07日 13:37:51

この度はスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応をお褒め頂き、大変光栄であるとともに今後の励みになります。本当にありがとうございます。
またベッドと枕もお気に召して頂けたようで、安心致しました。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りますので、またお近くへお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬

ご利用の宿泊プラン
料金変動!ベストレートプラン☆【冬得】【春得】【GW】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆全室ワイドベッド♪2名様利用にも人気【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月23日 07:55:35

JR山手線大塚駅から程近くて とても便利でした。 ウェルカムドリンク、女性へのアメニティ提供、好みの枕も選択できるなどサービスに工夫されていると思います。朝食も主食とおかず 飲み物と程よく揃えてあり 6時半スタートも早出の私たちにとっては助かりました。ひとつ残念だったのは、お部屋の冷蔵庫がお醤油臭く、よく見ると ドアポケットに 前の方が使われたのか お醤油がこぼれたままのようでした。 他は 不満なく ベッドも広くゆっくり休めました。又 12月に予約していますので 次回もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
スーパーホテル 東京・大塚 2014年09月23日 20:57:14

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルのサービスや焼き立てパン朝食等にご満足頂けたご様子に安堵致しております。
ご朝食時間は、オープン当初7時からでございましたが、皆様のお声により6時半からとなりました。
喜んで頂けて何よりでございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう、確認を強化し、細かな部分まで注意を払うよう徹底して参ります。お知らせくださいましたこと心より感謝申し上げます。

12月のご予約をいただけて大変嬉しく存じます。次回もよりご満足頂ける様スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】早目がお得!早割7プラン※現金特価
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月18日 04:43:57

それなりの立地で満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
スーパーホテル 東京・大塚 2013年07月18日 20:12:03

この度はスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?少しでもお客様がご満足頂けたのでしたら、何より嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足して頂ける様努めて参りますので、是非またお近くにお越しの際も私どもホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】早目がお得!早割7プラン※現金特価
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 20:29:51

入室時の暗証番号が少し面倒ですがそれ以外は問題ありません。
朝食の焼きたてパンは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
スーパーホテル 東京・大塚 2013年04月06日 23:50:05

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか?

ご朝食、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
焼きたてパンは不定期で種類を変更しております。
是非またお泊りの際には、違うお味もお楽しみくださいませ。

暗証番号でのご入室に関しまして、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にし、サービスの向上に努めさせていただきます。

またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚 アテンダント對馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋3

パントまいむ3Dさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

パントまいむ3Dさん [20代/女性] 2012年10月25日 18:22:38

朝食は洋和食ともにありました。和食党の私は味噌汁が欲しかったです。洋食党の相方はスープをもっとあっさり風にしてほしかったと言ってました。しかし焼きたてパンは本当に美味しかったです。
部屋は狭いもののベットは大きく綺麗です。テレビのリモコンは電源を入れてまたTVのボタンを押すのが毎回めんどくさかったです。
防音はしっかりとされて安眠でした。女性には選べるアメニティよかったです。
ただフロントに人がいることがあまりなくて毎回呼び鈴を鳴らすのが不便でした。呼び鈴を鳴らしても5分くらい待つことも。
清掃の人も10時には来てしまうのでゆっくりとできませんでした。10時半からでもいいのでは??(連泊です)
ネットが使えて便利でした。傘も無料で貸していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
スーパーホテル 東京・大塚 2012年10月25日 20:55:06

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントに人がいなく、ご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに対策を考え、改善していきたいと思います。

また、朝食や清掃に関しましても貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
こちらにつきましても、すぐに検討して参ります。

この度は、たくさんのご不便をお掛け致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を厳粛に受け止め、快適にお過ごし頂ける様、ご満足して頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またご宿泊いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚  安部

ご利用の宿泊プラン
【夏得】お待たせいたしました!連泊プラン♪※現金特価※
ご利用のお部屋
【1名様・2名様連泊【禁煙】】

部屋3

taizou01さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

taizou01さん [40代/男性] 2012年07月07日 23:09:44

大塚駅からは少し遠い感じもしましたが、スーパーホテルは安心感があります。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
スーパーホテル 東京・大塚 2012年07月08日 21:12:23

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「安心感がある」というお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
今後も、より快適で安心してご宿泊頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚
アテンダント 對馬

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】早目がお得!早割7プラン※現金特価
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月02日 08:20:45

最近開業したと聞いたので利用してみました。部屋自体は普通のビジネスホテルといった感じですが、設備面は大変充実していると思います。また、このクラスのビジネスホテルでは、朝食はパンとコーヒー程度が多いのですが、バイキングに出てくるようなおかずも揃っていたのは驚きました。いざという時には利用したいホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテル 東京・大塚 2012年05月02日 20:44:33

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食は、毎日焼き立てパンをはじめ、いろいろなメニューをご用意いたしております。

今後もメニューを検討して参りますので、是非、また当ホテルをご利用いただく機会がございましたらお召し上がりくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚 アテンダント安部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋2

maman7239さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

maman7239さん [50代/女性] 2024年05月17日 22:20:18

朝食がとても美味しいかったです!
新鮮なサラダ、筑前煮もかぼちゃのトマト煮込み パンも温めなくてもすごく美味しかったです。ご飯にお味噌汁有機納豆までご用意があってご馳走様でした。セパレートの部屋着 シャワーの水質 珪藻土とても有り難かったです。
お部屋をちょっと期待しましたが、、。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル 東京・大塚 2024年05月23日 10:41:12

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。

当館の朝食に関しまして、沢山のお褒めのお言葉をいただき感無量でございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは、有機JAS認定の野菜を使用したオーガニックサラダや、お客様の健康を考えたバランスの良いお惣菜等ご用意しております。献立も日替わりでお出ししておりますので、またお越しくださった際も是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。
また、パジャマやシャワーの水質、珪藻土もお気に召していただき、心より感謝申し上げます。しかしながら、お部屋に関しましてご期待に添う事ができず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様によりご満足いただけるようなお部屋の提供を目指し、日々精進して参ります。

最後にはなりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【女性限定企画】ビジホ女子必見ゆっくり滞在11時チェックアウトプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋2

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 14:00:47

一昨日お世話になりました、非常階段の隣の部屋は勘弁してください機械音うるさくて寝れないです(涙)あとお風呂なのですが、湯溜めしたら水でしたしシャワーの圧が弱かったです。朝食はミートボールとポテトサラダあってよかったです あとコスメ用品用意してくれてあるのはありがたいです感謝ですね また都内に出向く時はお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スーパーホテル 東京・大塚 2024年02月17日 14:18:37

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルの健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、オーガニックの食材を積極的に取り入れております。日替わりのメニューもございますので、またお越しくださった際もぜひご朝食をお召し上がりください。
また、お客様の仰る通り、当館では入浴剤やハンドクリームなどのアメニティを皆様にお選びいただけます。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
 しかしながら、非常階段を利用する足音でよく眠れなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用いただけた際は、非常階段から離れたお部屋をご用意させていただきます。
またお風呂場の設備に関しましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備に関しましては早急の改善が難しい点もございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検やサービスに尽力してまいります。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様からいただいたお声を励みとさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFスタンダードプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋2

Mayu Mayuさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

Mayu Mayuさん [50代/女性] 2023年06月08日 12:10:42

チェックインの際に部屋の希望をお伝えしたところ、希望の東向きの部屋にして頂きましたが、茶色の色つき鏡が壁に設置されていて女性としてメイクやヘアセットなどの際に大変見えにくく、メイク中は鏡と反対側の壁に設置されたテレビをその茶色の鏡越しに見る事になりました。鏡が茶色だと不便だと思いましたが、何か意味があるのでしょうか?またスーツケースや荷物を置くスペースがなく、窓とベッドの間に置きましたが、カーペットには埃や髪の毛などが溜まっていてお掃除がいきとどいていないようでした。去年の部屋も同じく埃がひどかったので、ホテル前にある百均でコロコロを初日に買ってから、部屋に荷物を置きました。結果として私的には使いにくい部屋に5泊しましたが、部屋指定なしのプランで致し方なしと割り切りました。スタッフの方は皆とても親切で、駅からも近く朝食つきでコスパのいいホテルなので都内滞在には利用していますがお部屋によって満足度がかなり違うと思いました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スーパーホテル 東京・大塚 2023年06月12日 16:23:37

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応や価格に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、この度はお部屋の鏡や清掃に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。鏡に関しましては、お部屋の照明の関係で、色付きのように見えてしまっていたと思われます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、清掃に関しましても、埃や髪の毛が溜まっていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。昨年お越しいただいた際も、清掃が行き届いていなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう、清掃チェックを徹底し、お客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。手前勝手ではございますが今一度、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚 
支配人・副支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【4泊以上でお得♪】4連泊プラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋2

イナリワン2さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

イナリワン2さん [60代/男性] 2023年05月22日 16:15:30

朝食はとても美味しかったです。
必要十分なおかずの品数とおいしさ、焼きたてのパン、サラダなど大満足でした。
不満点の客室の件ですが、部屋自体は広くはないですが、機能的で使いやすいです。
ただ寝具のシーツ類が柔軟剤に匂いが強くて(自身が無香料派なので)、とても寝るのに苦労しました。
まあ、今どきはどこにいっても香害で、暮らしづらい世の中になってしまったので、しょうがないとしか言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スーパーホテル 東京・大塚 2023年06月08日 13:14:51

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは、お客様の健康を考え、栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご用意いたしております。当館では日替わりメニューもございますので、またお越しいただけた際も是非ご朝食をお召上がりくださいませ。

寝具の匂いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声を基に、快適なご滞在時間となりますよう改善に努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【ダブルベッド1台】】

部屋2

投稿者さんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 18:28:49

大塚駅より若干歩きますが許容範囲です。
頑張っていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル 東京・大塚 2020年03月11日 21:47:21

この度はスーパーホテル東京大塚をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大塚駅から目の前ではございませんが3分程ですので是非今後もご利用お待ちしております。

お客様のご期待にお応えできるよう今後も頑張ります。本日はお忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。

スーパーホテル東京大塚
支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】★口コミ4.4★池袋から1駅★山手線大塚駅徒歩2分★無料朝食!WiFi完備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム☆ダブルベッド☆2名様利用にも人気】

部屋2

パントまいむ3Dさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ

パントまいむ3Dさん [20代/女性] 2012年10月24日 21:15:05

新築のホテルだったのでとても綺麗でした。エレベーターも普通のよりも着くのが早いです。女性に選べるアメニティはとてもうれしいです。朝食は種類も豊富でよかったです。朝食の時間がもう少し長いと嬉しいです。せめて週末ぐらいは。
そうじも他のホテルに比べて、10時きっかりに掃除の人が来たりして落ち着かなかったです。連泊の時はせめて11時とかから掃除をはじめてほしかったです。
残念なのは部屋の広さがとても狭かったことです。スーツケースを広げるのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
スーパーホテル 東京・大塚 2012年10月24日 22:38:38

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

女性用アメニティやご朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃が早く落ち着かなかったということで、
申し訳ございませんでした。
また、お部屋がとても狭かったとのことで、
ご不便をお掛けいたしました。

貴重なご意見を参考に、今後も快適な空間をつくっていけるように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚
アテンダント 對馬

ご利用の宿泊プラン
【夏得】お待たせいたしました!連泊プラン♪※現金特価※
ご利用のお部屋
【1名様・2名様連泊【禁煙】】

293件中 281~293件表示

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