この度は、数あるホテルの中でスーパーホテル東京・大塚をご利用くださり誠にありがとうございます。

立地やスタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食に関しましても、当館では無料でご朝食を提供しているため品数は限られているものの、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、保存料・着色料無添加の焼き立てパンなど、皆様の健康を考えたメニューを日替わりで提供しております。今回頂きましたご意見を参考に、今後のメニュー改善に活かしてまいります。

しかしながら、お風呂の排水が悪くご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からご指摘いただいた排水口に関しましては、早急に対応いたしました。
また鏡のライトの電池切れにつきましても、ご不便をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。前回お泊まりいただいた際も使えなかったと伺い、大変心苦しく存じます。日々の清掃や点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みに、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

立地や朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時間の遅れをご連絡いただいたにも関わらず私共が対応できず、またご到着時にフロントスタッフが不在だったためにお客様にご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。


最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。
このような度重なる不手際があったにもかかわらず、「また行きたいと思える施設」とのお言葉をいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京・大塚をご検討いただきましたら幸いでございます。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。スーパーホテルではお客様に「第二の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指しております。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう精進して参ります。
また当館では毎日15時から21時までの間、1階のラウンジにてウェルカムドリンクを実施しております。ソフトドリンクやコーヒーなどに加え、18時からはアルコール類もご自由にお飲み頂けます。お客様にもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では貸し出しの鏡もございますので、次回ご利用いただけた際にはご用意させていただきます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに優れて綺麗なホテルと仰っていただき、スタッフ一同冥利に尽きる所存でございます。心より感謝申し上げます。
充電器に関しましては、お客様の仰る通り、携帯・モバイルの各種充電器を各部屋にご用意いたしておりますので、不便なくご滞在いただけます。
また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンに高評価をいただき大変嬉しく存じます。当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またのお帰りを心待ちにしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やアメニティに関しまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。アメニティは、当館ではスーパーホテルスタッフ考案のオーガニックローズが香るシャンプー、トリートメント、化粧水や、入浴剤等ご用意しておりますので、次回お越しいただけた際も是非ご使用くださいませ。
お部屋に関しまして、空気清浄機や洗面台の電球の埃、ユニットバスのカビ等、清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、清掃スタッフと清掃の見直しを行い、細心の注意を払ってまいります。手前勝手ではございますが、今一度挽回の機会を頂けますと幸いでございます。次回、ご来館の際にはご満足いただけるよう精進してまいります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのお帰りをお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地条件に関しまして、嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お客様の仰る通り、当館は大塚駅から徒歩3分程の近い距離にあり、目の前にはスーパー、周辺にコンビニエンスストアや数多くの飲食店があり、また、池袋や新宿といった主要駅へのアクセスが良く、多くのお客様から便利だとご好評いただいております。
スーパーホテルは、お客様にとっての「第二の我が家」と思っていただけるようなホテルを目指しております。今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当館ををご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館はJR山手線大塚駅から徒歩3分程の距離にあり、池袋駅や新宿駅などの主要な駅へのアクセスも良好です。また周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもあり、多くの方から立地に関しまして便利だとのお言葉をいただいております。
またご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。スーパーホテルの健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。焼き立てパンも保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。日替わりのメニューもございますので、次回お越しいただいた際も、当館の朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

しかしながら、お風呂場のお湯の出が悪かったとのことで、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。設備に関しましては改善が難しい点もございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検やサービスに尽力してまいります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルグループをご利用いただきまた、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。ご滞在中は、当館の健康無料朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルの朝食は、1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。またお越しくださった際も、ご朝食を楽しみにご来館いただけますと幸いでございます。
お部屋に関しましても、使いやすいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また、当館の立地に関しましては、お客様の仰る通り、目の前にはスーパー、周辺にはコンビニエンスストア、その他沢山の飲食店があり、皆様からご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力してまいりますので、また大塚にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はJR山手線大塚駅から徒歩3分程の距離にあり、池袋駅や新宿駅などの主要な駅へのアクセスも良好です。また周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもあり、多くの方から立地に関しまして便利だとのお言葉をいただいております。
スタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。スーパーホテルではお客様に「第二の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指しております。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう精進して参ります。
また当館では1泊につき5点ずつ、入浴剤やハンドクリームなどのアメニティをお選びいただけます。季節によってご用意しているものも変わっておりますので、次回ご来館いただいた際もぜひご利用くださいませ。
お部屋の大きさに関しましては、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ありません。今回お泊まりいただいた部屋よりも広いスーパールームというお部屋もございますので、もしよろしければそちらもお試しください。設備面に関しましては改善が難しいところがございますが、皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館はJR山手線大塚駅から徒歩3分程の距離にあり、池袋駅や新宿駅などの主要な駅へのアクセスも良好です。また周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもあり、多くの方から立地に関しまして便利だとのお言葉をいただいております。
またスタッフの接客に関しましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつお越しいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう精進して参ります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。朝食に関しましても、当館自慢の焼き立てパンが美味しかったとのお声をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面台の排水の遅さや水圧の弱さに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度点検をし、改善に努めて参ります。
最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
大変寒くなってまいりましたので、どうかご自愛の上お過ごしください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚　
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。スーパーホテルは、お客様にとっての「第二の我が家」と思っていただけるようなホテルを目指しております。今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、是非当館ををご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテル東京・大塚をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地条件に関しまして、便利と仰っていただき大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館の目の前にはスーパー、周辺にはコンビニエンスストアや沢山の飲食店があり利便性が高く、また、JR大塚駅からは徒歩3分と近い為皆様からご好評いただいております。
しかしながら、歩道を自転車が走行していたとのことで、危険な目に合わせてしまいご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の安全を守る為に、スタッフ一同可能な限り周囲に注意を向け、努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ウェルカムドリンクをご利用いただきありがとうございます。ウェルカムドリンクは、当館では１５時から２１時までソフトドリンクやホットドリンク、１８時からはお酒のご提供もしております。またお越しいただけた際も、是非ご利用くださいませ。また、当館の無料健康朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当館では、オーガニック野菜のサラダやスーパーホテルオリジナルドレッシング、日替わりメニューなど、こだわりを持った朝食をご用意いたしておりますので、次回もご朝食を楽しみにご来館していただけますと幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力してまいりますので、また大塚にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
館内のアロマの香りに癒されたとのお声に、大変嬉しく思います。スーパーホテルでは、お客様にリラックスしていただけるようロビーにアロマディフューザーを設置しており、香りには岐阜県東白川村産のヒノキを使用しております。
また、フロントスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただける気持ちの良い接客を日々心掛け、心地良くお過ごしいただけるようより一層精進して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございました。
女性限定レディースルームプランにてご利用いただき、お声を聞かせていただけましたこと感謝申し上げます。三面鏡やReFaのシャワーヘッド、ドライヤー等お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、シャンプーに関しましてもお声をお聞かせいただきまた、選べるアメニティのノンシリコンシャンプーもご利用いただきありがとうございます。

朝食やスタッフの挨拶に関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。スーパーホテルでは、お客様の健康を考え、栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご用意いたしております。日替わりメニューもございますので、またお越しいただけた際も是非ご朝食をお召上がりくださいませ。

シャワールームの24時間換気必須に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。シャワールームを清潔に保つ為に、お客様にはご迷惑をおかけし大変恐縮でございますが、換気のご協力をいただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながら、次回も是非利用したいとのお声をいただき、感無量でございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力してまいりますので、また大塚にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様にお泊まりいただいた「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。お客様にも効果を感じていただけたのであれば幸いでございます。
また,ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。スーパーホテルの健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。日替わりのメニューもございますので、またお越しくださった際もぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。
接客や立地などに関しましても、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながら、トイレのエチケット袋が無かったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館ではバスルームにエチケット袋をご用意しておりますが、備品の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
「また次も利用したい」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
またお近くに来られる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつも、スーパーホテルグループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館はJR山手線大塚駅から徒歩3分程の距離にあり、池袋駅や新宿駅などの主要な駅へのアクセスも良好です。また周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもあり、多くの方から立地に関しまして便利だとのお言葉をいただいております。お客様にも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

スーパーホテルのサービスについて、お客様から信頼をいただいていることが伺えまして大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、「第二の我が家」のような心のこもったおもてなしを心がけております。今回のご宿泊でも、お客様にご満足いただけたようで安堵いたしました。今後もスーパーホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお近くに来られる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつも、スーパーホテルグループをご利用いただきまた、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。
立地に関しましては、お客様の仰る通り当館の目の前にはスーパー、周辺にはコンビニエンスストアや沢山の飲食店があり利便性が高く、お客様からご好評いただいております。
お部屋に関しましても、綺麗と仰っていただき大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルでは、朝食には有機JAS認定の野菜を使用したオーガニックサラダや、お客様の健康を考えたバランスの良いお惣菜、焼き立てパンをご用意いたしております。献立も日替わりでお出ししておりますので、またお越しくださった際も是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。

今後も、お客様により快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館の目の前にございますゴールドジムは、ご宿泊者様は特別料金でご利用いただけます。また、当館の立地はJR山手線大塚駅北口から徒歩3分と利便性が良く環境に恵まれており、ご滞在中は不便なく利用できると皆様に好評でございます。
無料のウェルカムバーもお喜びいただき大変嬉しく存じます。当館では、１５時から２１時までソフトドリンクやホットドリンク、１８時からはお酒のご提供もしております。次回お越しくださった際も是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同