7月6日からレイトチェックアウトで利用させて頂きました。
髪型がボブでずっとマスクをしていた女性スタッフさんの対応が少し残念でしたので、評価を下げさせて頂きます。
もしかしたら此方のホテルはチェックイン前に荷物を預けてはいけなかったのかもしれません。フロントの方がいなかったので、お声かけをして出て来てもらい対応して頂きましたかが、4人分荷物を預けさせてもらおうとし、そのうち2人の荷物を手渡しさせてもらってからら残り2人の荷物を預けるまでスタッフさんをお待たせしてしまいました。お忙しい中の対応だったのでしょう、手渡した2人分の荷物をそのまま地面に下ろし、荷物整理終わったら呼んでくださいとバックルームに戻られました。こちらもお忙しい中声かけをしてしまった、荷物を預けてはいけなかったのに預けてしまった、と悪い点が多かったからその様な対応になったのでしょう。ただ、投げ捨てるように地面に落とされた自分の荷物を見て、割れ物が入ってる、など考えられないのだろうか？と思ってしまいました。
その後、残り2人の荷物も預けさせて頂きましたが終始めんどくさそうな対応でした。(ホテル業界でマスクされている方は初めて見ました)
また此方のホテルがチェックアウト手続きが必要ないとは知らずに、バックルームにいる先程の女性スタッフさんにお声かけをしてしまい、チェックアウト必要ないですが、と、言い放たれてしまい、面倒な客だと思われているんだろうな、と嫌な気持ちになってしまいました。
チェックアウトが必要ないなら、是非チェックインの時に伝えた方が宜しいと思いますよ。

去年がとても対応が良くて、友達も誘い泊まらせて頂きましたが、この様な対応になってしまうのならもう泊まりたいとは思いません。
あと、2人で泊まるのにタオルなどのアメニティが1セットしか無いのは仕様なのでしょうか？これも是非、ネットなどに記載して頂ければ持参または購入して行きますので、今後のご参考にして頂ければです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

風呂にお湯を張って入浴後、栓を抜いたら洗面所側の排水溝から逆流してきました。
フロントに問い合わせると、工事中との事でしたが、溢れる水を抑える為にタオルを用意してほしいとお願いしたら、その日は対応して貰えたけれど他の５日間は用意が無かった。
違う部屋に代わる事も無く我慢しました。
不具合は仕方ないにしても、フロントでの情報共有など出来ていれば良かったのにと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

これまで泊まった中で最低最悪のホテル。
とにかく物音が響いてうるさい。
鍵を開けるとき電子音が鳴るのだが、廊下の端の部屋の開場音が端の部屋の中まで鳴り響く。
また、夜は上の階からずっとドンドンドンドンという音が鳴り響いて全く眠れなかった。
三日間耐えた自分を褒めたい。
ただ一点褒められるところがあるとすれば、食堂のおばちゃんが丁寧で優しいこと。それだけです。
ビジネス目的ならば眠れないので避けた方が吉。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月