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スーパーホテル東京・日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル東京・日本橋三越前

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    スーパーホテル東京・日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.29
    • アンケート件数:1148件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.32
    • 立地4.08
    • 部屋4.10
    • 設備・アメニティ4.26
    • 風呂3.60
    • 食事3.91

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの スーパーホテル東京・日本橋三越前 のクチコミ

    投稿者さん 2019-06-25 23:00:47

    フロントに置いてある枕の数が少な過ぎです。私がチェックインしたときには全て無くなっていました。
    部屋に備え付けの枕は長くて硬い枕が1つしかなく、2名宿泊なのにあり得ないと思います。
    朝食の場所も狭すぎてとても落ち着けませんでした。
    また、エレベーターが1つしかなく、「混雑時は外階段を使用して下さい」と11階のフロアに貼ってあり、ふざけているのかと思いました。
    他のスーパーホテルはサービスが良い印象だったのですが、ここは枕が早いもの勝ちで、朝食も場所取り合戦なので、満足できるものではありませんでした。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地2
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂3
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年06月
    スーパーホテル東京・日本橋三越前 2019-06-26 07:55:53

    この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前を
    ご利用頂き誠に有難うございます。


    まず初めに、貸出用枕についてご不便をお掛けし
    申し訳ございません。
    お部屋に備え付けてある枕以外にも、皆様に貸出
    用枕をご利用頂けるよう十分な数をご準備してお
    りますが当日分は夜の時間帯になると在庫が不足
    する場合がございます。
    もしお好みの枕などございましたら事前にお部屋
    にご準備致しますので、是非一度ご連絡頂ければ
    幸いでございます。
    また当館では、一部屋に対して横長の枕を1つ設置
    しており2名様でもご利用頂けます。
    お客様のお好みに添えず申し訳ございません。

    また、混雑時のエレベーター利用につきましては
    ご不便をお掛け致しました。
    仰る通りエレベーターは1機のみでありタイミング
    によっては混雑する事がございます。
    何卒ご了承くださいませ。
    合わせまして、混雑時の非常階段利用につきまして
    は全フロアにパネルを設置しております。
    移動手段がエレベーターと非常階段のみとなる為、
    お急ぎの方向けにこのような案内となっております。
    ご不快な念を与えてしまい申し訳ございません。

    この度はお客様のご満足いくご滞在をサポートする
    事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    朝食の混雑具合や、枕の貸出状況は日によって異なる
    為いつでもスムーズにご案内ができるという状況では
    ございませんが、改善できる部分は早急に見直させて
    頂きますので、何卒次回もご利用頂ければ幸いです。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、
    誠にありがとうございした。

    スーパーホテル東京・日本橋三越前
    支配人

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    【【全館禁煙】ワイドベッドルーム ー日毎料金変動ー】

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