楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スーパーホテル東京・日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声
総合3
レディースルームと言えば、アメニティや入浴剤プレゼントが定番ですが、今回は、ずっと天気が悪かったので、ヘアアイロンは助かりました。リファのシャワーやドライヤーもすごく良かった。無料の朝食は、味、品数共にそれなりに、でしたが、クロワッサンとクリームデニッシュは、カリッとした焼き上がりで、美味しかったです。気になったのは、バスルームにハンドソープが無かったことです。ボディソープでは、手指はしっかり洗えません。感染症対策の点からも、改善を望みます。最後にとても残念だったことがあります。チェックイン後、入室して荷物を置く前に、ベッドに長い髪の毛が落ちているのに気付きました。部屋に電話は無いし、疲れていたので、フロントに連絡しませんでしたが、テンションが一気に下がりました。LOHASも良いけど、まずは基本の清掃、しっかりお願いします。どれだけ良いサービスを提供しても、髪の毛一本で台無しになってしまうのです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用いただき誠にありがとうございます。まず初めに、今回は清掃の不備がありご不快な念を与えてしまい大変申し訳ございません。改めてスタッフ一同清掃完了後の確認を再徹底し、不備が無い様努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。また朝食やアメニティについてご満足頂きありがとうございます。仰る通り、レディースルームご利用の皆様に専用アメニティの配布を行っております。ヘアアイロンやドライヤー、シャワーヘッドは皆様に好評いただいておりますので、今後もサービス向上に努めて参ります。最後に、お部屋のハンドソープについてですが現在設置しておりますハンドソープはボディソープ兼ハンドソープとなっております。今後消毒用ハンドソープの設置については前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。今回はご迷惑をお掛けしたのにも関わらずお忙しい中クチコミ投稿くださり誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。スーパーホテル東京・日本橋三越前支配人
スーパーホテル東京・日本橋三越前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの スーパーホテル東京・日本橋三越前 のクチコミ
レディースルームと言えば、アメニティや入浴剤プレゼントが定番ですが、今回は、ずっと天気が悪かったので、ヘアアイロンは助かりました。リファのシャワーやドライヤーもすごく良かった。
無料の朝食は、味、品数共にそれなりに、でしたが、クロワッサンとクリームデニッシュは、カリッとした焼き上がりで、美味しかったです。
気になったのは、バスルームにハンドソープが無かったことです。ボディソープでは、手指はしっかり洗えません。感染症対策の点からも、改善を望みます。
最後にとても残念だったことがあります。チェックイン後、入室して荷物を置く前に、ベッドに長い髪の毛が落ちているのに気付きました。部屋に電話は無いし、疲れていたので、フロントに連絡しませんでしたが、テンションが一気に下がりました。LOHASも良いけど、まずは基本の清掃、しっかりお願いします。どれだけ良いサービスを提供しても、髪の毛一本で台無しになってしまうのです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず初めに、今回は清掃の不備がありご不快な念を与えてしまい大変申し訳ございません。
改めてスタッフ一同清掃完了後の確認を再徹底し、不備が無い様努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また朝食やアメニティについてご満足頂きありがとうございます。
仰る通り、レディースルームご利用の皆様に専用アメニティの配布を行っております。
ヘアアイロンやドライヤー、シャワーヘッドは皆様に好評いただいておりますので、今後もサービス向上に努めて参ります。
最後に、お部屋のハンドソープについてですが現在設置しておりますハンドソープはボディソープ兼ハンドソープとなっております。
今後消毒用ハンドソープの設置については前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回はご迷惑をお掛けしたのにも関わらずお忙しい中クチコミ投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人