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スーパーホテル東京・日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル東京・日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.04
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.60
  • 食事3.93

総合5

mickey.bocさんの スーパーホテル東京・日本橋三越前 のクチコミ

mickey.bocさん [30代/女性] 2023-10-18 11:50:02

ディズニーへ行き翌日三井記念美術館の展覧会と銀座日本橋周辺を巡るため10月12日から一泊。2日前に予約しました。
チェックイン時間が予定よりも遅くなりそうになったので連絡した際やホテルへ着きチェックインの際などとても心地よいご対応いただき有り難かったです。(男性の方)翌日の朝荷物を預ける際や夕方荷物を受取り整理する場所を快く提供してくださり(女性の方)、朝食会場も含めて今回こちらに宿泊してホテルの方々の対応が素晴らしく、ここ最近何度か旅行に行ってホテルに泊まってますがではダントツ一番でした。
お部屋おまかせプランで予約していて空きがあるとのことでアサインしていただいたのが車椅子の方も泊まれるお部屋でした。お風呂が広いのでゆっくりしてくださいと言っていただき、入浴剤もいい香りでリラックスできました。感謝です。
唯一ハンドソープがなかったことと、これはお部屋の特性上難しいのかもしれませんが洗面所周りに平らな部分が少なかったので洗面用具をあまり置けずテレビの方と言ったり来たりすることになり、広いお部屋で嬉しい代わりにちょっとした運動になりました。
ですが不満など全く無く、とてもいい宿泊体験でした。
アクセスですが、人形町駅と三越前駅それぞれ利用しましたがど大きい道でわかりやすくどちらの駅でもアクセスしやすかったです。
またこのあたりで宿泊する際は第1候補です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテル東京・日本橋三越前 2023-10-20 00:43:55

今回もスーパーホテルをお選び頂き、また東京日本橋三越前にお越しいただき誠にありがとうございました。
チェックイン時や朝食時、お荷物お渡しの際のスタッフそれぞれにお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
今回のお任せプランでこちらのお部屋にさせていただきましたが健康イオン水のお風呂と入浴剤でリラックスしていただけたようで何よりでございます。
ハンドソープに関しましてスーパーホテルではボディーソープを兼用でお使いいただいております。アメニティに固形石けんがございますのでもしよければ次回ご利用くださいませ。
洗面所の設備に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、設備の改善は難しいかもしれませんが、棚を追加するなど検討させていただきます。ご意見いただきありがとうございます。
しかしながら
お客様にいい宿泊体験をおっしゃっていただき安心するとともに、私どもはさらにより良く改善していく所存でございます。
アクセスに関しましてもお客様にとってとてもいい立地であったこともありがたく存じます。
最後に第1候補とおっしゃっていただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
是非またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
本日はお忙しい中、たくさんの嬉しいご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマートチェックインプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せ【ダブルベッドもしくはロフト付ベッド】】