この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊料金の事、お部屋のアメニティの事、ホテルの設備の事、大変不快な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
常にお客様へ目を配り気持ちよくお過ごし頂きますことが私共の最低限のおもてなしでありますのに、あろうことか当館の設備について説明を怠っていたとは誠にお恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

当館はお部屋にヘアブラシとカミソリの設置はございません。当日は大変お手数をお掛け致しました。こちらは地球環境保護の観点からご自身で使う分はお持込み頂きたいという気持ちの表れでございます。その気持ちを形にしたものが“エコひいき”活動でございます。ご連泊された際、ご使用されなかった歯ブラシをフロントにお持ち頂きますとご当地のお菓子をプレゼントさせて頂いております。また、ご連泊頂く際に清掃不要をお申し付け頂きますと節水にご協力頂いたという事でお水のプレゼントを行っております。

また当館はお部屋に入って頂く際や、深夜24時以降ホテル入口から入って頂く際に暗証番号が必要となります。ご面倒をお掛けして申し訳ございません。カードキーではなく暗証番号キーであるのはチェックアウトのお手続きを無くすため、防犯のためでございます。

このほかにもスーパーホテルではお客様の健康と、地球環境に配慮したロハスな取り組みを行っております。お客様に説明を怠る事で当館のロハスな取り組みを知って頂けないこと、さらにはお客様にご不快な気持ちをお掛けしてしまった事言い訳の余地もなく猛省致しております。
今一度おもてなしの心を再度教育、徹底し、二度とこのような事の無いよう十分に改めて参る所存にございます。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で朝晩冷え込む日が多くなってきております。どうか御身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人　中島

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

寝心地が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。私共はお客様にぐっすり眠って頂けるホテルを目指しております。枕や低反発ベッドを気に入って頂けたご様子で大変光栄でございます。

これからもお客様にぐっすり眠って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
これからも私共スーパーホテル東京・日本橋三越前を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご感想をありがとうございました。
お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人　藤河

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「よく寝れました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。安心してゆっくりお休み頂くことが私どもの願いでございます。
朝食への改善のご指摘、ありがとうございます。
少しずつではございますが、皆様によりご満足して頂けるように改善して参ります。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたの“おかえり”を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　山里

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・日本橋三越前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

清潔感があるきれいな施設とのお言葉誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら喫煙のお部屋でタバコの匂いが強く残ってしまっており、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今回のように、禁煙のお部屋が満室であり、禁煙の方にやむを得ず喫煙のお部屋へご案内せざるを得ない事がございます。このような場合にもなるべくご不快な思いをさせないよう、消臭対応を実施させて頂いておりますが、今回このような意見を頂きましたので、再度清掃スタッフと話し合い、対応していきたいと考えております。
空気清浄機の入れることも貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

このような事がありながら他は大満足とのお言葉ありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人　藤河

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が仰る通り、駅からは少し距離がございますが、最寄り駅として三越前駅・人形町駅・小伝馬町駅・新日本橋駅と複数の駅、路線がご利用頂けますので、様々な場所にアクセスが良好でございます。
お客様にまた次回お選び頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
副支配人　山里

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また大変貴重なお時間を割いてクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。

駅からのアクセスで大変ご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

スタッフへのお褒めのお言葉大変感激しております。

これからもすべてのお客様のご満足頂けるホテルを目指して頑張って参りたいと思います。

お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
パジャマ・髭剃りに関しましては、お手数お掛け致しまして大変申し訳御座いません。また、弊社の取り組みにご協力頂きましてご協力頂きまして誠に有難う御座います。
また、ご不便お掛けしているにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に嬉しい限りで御座います。
またの機会御座いましたら、是非当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

この度はこちらの不手際御座いまして誠に申し訳御座いませんでした。以後、同じ事を起こさないよう十分に気を付け、従業員・清掃業者の指導を行って参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
朝食、ご満足頂けたようで誠に嬉しい限りで御座います。
場所に関しましては、お手数お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
またの機会御座いましたら当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足頂けたようで、大変嬉しい限りで御座います。
また、朝食内容について貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難う御座います。
今後メニュー変更時に検討させて頂きます。
またの機会御座いましたら、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

いつもスーパーホテル東京日本橋三越前を
ご利用頂き誠に有難うございます。

まず初めにフロントスタッフの対応につい
てご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けるようサービス向上に努
めて参ります。

また朝食については、衛生面を保持する為
朝食会場でのみお召し上がり頂いておりま
す。仰る通り、朝食会場が手狭である為、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご協力頂ければと存じます。
また、現在は朝食の持ち出し持ち帰りはご
遠慮頂いておりますが、今後変更になった
場合はまた改めてご案内させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠に有
難うございます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度は数多くのホテルよりスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルはJR線や地下鉄の最寄り駅から徒歩約7分の場所にあり、各方面へのアクセスも比較的便利な場所にございます。

サービスレベルに関しまして、スタッフ一同再度見直し、更なる向上に努めて参ります。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またこの度は貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は全室禁煙でございますが、
1階入口に喫煙室を設けております。
当館がお客様に元気になって頂くロハスホテルを目指しているにも
関わらず配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので
また東京にお越しの際は当館にお越し頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご意見をご投稿下さり
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
客様が仰る通り、当館は最寄駅から少し歩きますので、皆様に大変ご足労お掛け致します。
慣れない土地でお疲れのところ、お手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に難なくご到着頂けるように、目印の表記やご案内など、できる限りの改善をいたして参りたいと存じます。
朝食に関しては、美味しくお召し上がりいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、スタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人