この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
髭剃り・ヘアブラシ・枕と、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
また、説明が不十分な所がありました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
髭剃りでは、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
また、貴重なご意見誠に有難う御座います。
大変興味深い、ご提案を頂きましたので、本社に、提案させて頂きます。
またの機会御座いましたら、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
髭剃りに関しましては誠に申し訳御座いません。貴重なご意見として今後の運営面で検討させて頂きます。
またの機会御座いましたら、当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りで御座います。
またの機会御座いましたら、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
せっかく評価を見て当館をお選び頂いたにもかかわらず、今回は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗面台の清掃が行き届いていなかったとの事、清掃スタッフへの周知・教育、また私共の最終チェックを徹底して参ります。
当館の客室は全て12平米でございます。
確かに2名様でのご利用は狭く感じてしまうかもしれません。
12平米の中に150㎝幅のダブルベッドが入っている為、ベッド以外のスペースがあまりございません。
ぐっすり眠っていただく事をメインに作っておりますので、多少ご不便をお掛けする事になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後の利用は無いとのご意見をいあｔだきましたが、もし機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
ご指摘の通り、スーパーホテルでは、客室に電話がなく、内線・外線のお取次ぎ、モーニングコール等のサービスも出来かねます。
その代わり、各フロア廊下に1台内線電話を設置しており御用の際にご利用いただいております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。
タクシーにつきましては、トラブル防止の為、お客様にてお手配いただけますようお願いさせて頂いております。
お部屋の広さ、冷蔵庫につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。
チェックアウトにつきましては、通常プランですと１０時となっております。当館ではチェックアウトのお手続きがないため、お時間になりましたら、順番に清掃へ入らせて頂いております。
しかしながら、お休み中入室してしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも今回の件共有させて頂き改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり誠に有難うございます。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

まず初めに、今回リモコンの電池切れにてご不
便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
仰る通り、当館の客室には内線外線を取り次ぐ
電話機の設置はございません。こちらのご案内
が不足しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
7時から24時までフロントへつながる電話機は、
各階廊下の中央に設置しておりますので、御用
の際はお気軽にご利用いただけます。
改めて案内を徹底致します。

最後に、今回のご宿泊について貴重なご意見誠
にありがとうございました。
再度ご利用頂く際には、ごゆっくりご滞在頂け
るようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・日本橋三越前をお選びいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

まず初めに、お部屋の臭いで大変ご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございません。
またご自身で消臭対応して頂いたとのことでお手数をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
当館での消臭対応は窓を開けての喚起や専用の消臭器を使用して行っており、今後壁紙に関する消臭につい
ては壁紙の張替えを早急に進めて参ります。

またホテル近隣の夜間の工事については、こちらも工事業者から事前連絡がなく当日確認した状態でござい
ました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

今後またお客様にご利用頂けるようスタッフ一同サービス向上、清潔なお部屋づくりに精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前を
ご利用頂き誠に有難うございます。


まず初めに、貸出用枕についてご不便をお掛けし
申し訳ございません。
お部屋に備え付けてある枕以外にも、皆様に貸出
用枕をご利用頂けるよう十分な数をご準備してお
りますが当日分は夜の時間帯になると在庫が不足
する場合がございます。
もしお好みの枕などございましたら事前にお部屋
にご準備致しますので、是非一度ご連絡頂ければ
幸いでございます。
また当館では、一部屋に対して横長の枕を1つ設置
しており2名様でもご利用頂けます。
お客様のお好みに添えず申し訳ございません。

また、混雑時のエレベーター利用につきましては
ご不便をお掛け致しました。
仰る通りエレベーターは1機のみでありタイミング
によっては混雑する事がございます。
何卒ご了承くださいませ。
合わせまして、混雑時の非常階段利用につきまして
は全フロアにパネルを設置しております。
移動手段がエレベーターと非常階段のみとなる為、
お急ぎの方向けにこのような案内となっております。
ご不快な念を与えてしまい申し訳ございません。

この度はお客様のご満足いくご滞在をサポートする
事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
朝食の混雑具合や、枕の貸出状況は日によって異なる
為いつでもスムーズにご案内ができるという状況では
ございませんが、改善できる部分は早急に見直させて
頂きますので、何卒次回もご利用頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、
誠にありがとうございした。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、ご宿泊料金についてご満足頂き大変嬉しく存じます。当館のご宿泊予約では早期割引プランなどお得にご宿泊頂けるプランが複数ございますので、次回ご利用の際も是非ご検討くださいませ。
また朝食についてもお褒め頂き重ねて感謝申し上げます。朝食では仰る通り焼き立てパンの提供がございます。皆様からご好評頂いておりますのでまた是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度は、数多くのホテルよりスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

スリッパに関しまして、ご不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
フロントに使い捨てスリッパのご用意がございますので、ご利用の際はお申し付け頂ければと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたらご利用お待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂き誠に有難うございます。
まず始めに今回のご宿泊中はご不快な念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また対応に時間を要してしまいお待たせしたことにつきましては重ねてお詫び申し上げます。
今後の清掃につきましては不備の内容清掃チェックを今以上に徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊料金の事、お部屋のアメニティの事、ホテルの設備の事、大変不快な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
常にお客様へ目を配り気持ちよくお過ごし頂きますことが私共の最低限のおもてなしでありますのに、あろうことか当館の設備について説明を怠っていたとは誠にお恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

当館はお部屋にヘアブラシとカミソリの設置はございません。当日は大変お手数をお掛け致しました。こちらは地球環境保護の観点からご自身で使う分はお持込み頂きたいという気持ちの表れでございます。その気持ちを形にしたものが“エコひいき”活動でございます。ご連泊された際、ご使用されなかった歯ブラシをフロントにお持ち頂きますとご当地のお菓子をプレゼントさせて頂いております。また、ご連泊頂く際に清掃不要をお申し付け頂きますと節水にご協力頂いたという事でお水のプレゼントを行っております。

また当館はお部屋に入って頂く際や、深夜24時以降ホテル入口から入って頂く際に暗証番号が必要となります。ご面倒をお掛けして申し訳ございません。カードキーではなく暗証番号キーであるのはチェックアウトのお手続きを無くすため、防犯のためでございます。

このほかにもスーパーホテルではお客様の健康と、地球環境に配慮したロハスな取り組みを行っております。お客様に説明を怠る事で当館のロハスな取り組みを知って頂けないこと、さらにはお客様にご不快な気持ちをお掛けしてしまった事言い訳の余地もなく猛省致しております。
今一度おもてなしの心を再度教育、徹底し、二度とこのような事の無いよう十分に改めて参る所存にございます。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で朝晩冷え込む日が多くなってきております。どうか御身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人　中島

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回は、3名様までお泊り頂ける、バリアフリーの広い部屋で御座いましたが、お気に召さなかったようで、誠に申し訳御座いませんでした。
今後このような事のないように注意を払って参ります。
またの機会御座いましたら当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。