この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はスーパールームプランでご予約頂いておりましたので、ロフト付きのお部屋にご案内させて頂きましたが、ご不便をお掛け致しまして、本当に申し訳なく心苦しく思っております。
また、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
厳しい寒さが続いております。
どうかお身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度は数あるホテル中、スーパーホテル東京・日本橋三越前をお選びくださいまして
誠にありがとうございます。
にも関わらず、バスタブの排水が悪かったことでご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからはもっと清掃を徹底いたして参りたいと存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
このようなお客様からのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
今後も丁寧な接客を心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊料金の事、お部屋のアメニティの事、ホテルの設備の事、大変不快な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
常にお客様へ目を配り気持ちよくお過ごし頂きますことが私共の最低限のおもてなしでありますのに、あろうことか当館の設備について説明を怠っていたとは誠にお恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

当館はお部屋にヘアブラシとカミソリの設置はございません。当日は大変お手数をお掛け致しました。こちらは地球環境保護の観点からご自身で使う分はお持込み頂きたいという気持ちの表れでございます。その気持ちを形にしたものが“エコひいき”活動でございます。ご連泊された際、ご使用されなかった歯ブラシをフロントにお持ち頂きますとご当地のお菓子をプレゼントさせて頂いております。また、ご連泊頂く際に清掃不要をお申し付け頂きますと節水にご協力頂いたという事でお水のプレゼントを行っております。

また当館はお部屋に入って頂く際や、深夜24時以降ホテル入口から入って頂く際に暗証番号が必要となります。ご面倒をお掛けして申し訳ございません。カードキーではなく暗証番号キーであるのはチェックアウトのお手続きを無くすため、防犯のためでございます。

このほかにもスーパーホテルではお客様の健康と、地球環境に配慮したロハスな取り組みを行っております。お客様に説明を怠る事で当館のロハスな取り組みを知って頂けないこと、さらにはお客様にご不快な気持ちをお掛けしてしまった事言い訳の余地もなく猛省致しております。
今一度おもてなしの心を再度教育、徹底し、二度とこのような事の無いよう十分に改めて参る所存にございます。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で朝晩冷え込む日が多くなってきております。どうか御身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人　中島

この度はこちらの不手際御座いまして誠に申し訳御座いませんでした。以後、同じ事を起こさないよう十分に気を付け、従業員・清掃業者の指導を行って参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、ご投稿をいただき、スタッフ一同大変感激しております。ありがとうございました。
朝食にご満足いただけたようで安堵いたしました。
お部屋に関しまして、ロフト付きの部屋をご用意出来て無くて、申し訳ございませんでした。また、機会がありましたら、お部屋タイプ指定で予約をいただければ、ご用意することが可能可能となります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
せっかく評価を見て当館をお選び頂いたにもかかわらず、今回は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗面台の清掃が行き届いていなかったとの事、清掃スタッフへの周知・教育、また私共の最終チェックを徹底して参ります。
当館の客室は全て12平米でございます。
確かに2名様でのご利用は狭く感じてしまうかもしれません。
12平米の中に150㎝幅のダブルベッドが入っている為、ベッド以外のスペースがあまりございません。
ぐっすり眠っていただく事をメインに作っておりますので、多少ご不便をお掛けする事になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後の利用は無いとのご意見をいあｔだきましたが、もし機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
ご指摘の通り、スーパーホテルでは、客室に電話がなく、内線・外線のお取次ぎ、モーニングコール等のサービスも出来かねます。
その代わり、各フロア廊下に1台内線電話を設置しており御用の際にご利用いただいております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。
タクシーにつきましては、トラブル防止の為、お客様にてお手配いただけますようお願いさせて頂いております。
お部屋の広さ、冷蔵庫につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。
チェックアウトにつきましては、通常プランですと１０時となっております。当館ではチェックアウトのお手続きがないため、お時間になりましたら、順番に清掃へ入らせて頂いております。
しかしながら、お休み中入室してしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも今回の件共有させて頂き改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり誠に有難うございます。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・日本橋三越前をお選びいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

まず初めに、お部屋の臭いで大変ご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございません。
またご自身で消臭対応して頂いたとのことでお手数をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
当館での消臭対応は窓を開けての喚起や専用の消臭器を使用して行っており、今後壁紙に関する消臭につい
ては壁紙の張替えを早急に進めて参ります。

またホテル近隣の夜間の工事については、こちらも工事業者から事前連絡がなく当日確認した状態でござい
ました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

今後またお客様にご利用頂けるようスタッフ一同サービス向上、清潔なお部屋づくりに精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、立地やスタッフの対応についてお
褒め頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足頂けるよう日々精進して参
ります。

またお部屋については貴重なご意見ありがとう
ございます。仰る通り、お部屋には荷物置きが
ございませんが使い捨てスリッパはフロントに
てご希望の方には無料配布がございます。
次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さい。
最後に朝食についてご満足頂きありがとうござ
います。朝食会場のスペースについては今後の
改善点として検討させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございま
した。
またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度は、数多くのホテルよりスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回は嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましては、再度清掃スタッフを教育し再発防止に努めて参ります。
お部屋が寒かったとのことですが、フロントにて毛布の貸し出しをしておりますので、お申し付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
エアコンの効きが悪く誠に申し訳御座いませんでした。
また、朝食の飲み物ですが、お気づきになられなかったようで申し訳御座いません。
朝食時間中はカップの自販機が無料で御座います。

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回は、3名様までお泊り頂ける、バリアフリーの広い部屋で御座いましたが、お気に召さなかったようで、誠に申し訳御座いませんでした。
今後このような事のないように注意を払って参ります。
またの機会御座いましたら当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。