旅館の方の対応は大変よく満足です。風呂の洗い場が2つと少ない点、部屋に洗面台、トイレが無いのは少し残念でした。
湯畑までの立地等は良く総合的には満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

風呂からあがると冷気が吹き込んで寒かった。部屋の急須はプラスチックじゃなくて、陶器にしたほうが良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

建物はかなり古かったけど
大広間にコタツがありなんかほっこりしました。
お風呂はもう少し広くて綺麗だと良いかな～って感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

湯畑に近くて歩いて行けるのが良かった。ただ、部屋の窓に網戸がなくて外の空気が入れられなく、暖房はあったが冷房がなく少し暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

バスターミナルや湯畑からも近く、チェックイン・チェックアウト後も気持ち良く荷物を預かって頂きました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

バスターミナルも湯畑も近く、立地が最高。夕食の部屋食も気楽で良い。内容はまあまあだが豚の豆乳鍋が特に美味しかった。室内はコタツと部屋設置のヒーターですぐに暖まった。大浴場はカランが2つ。宿泊人数に比べ足りないと感じた。廊下の洗面は合宿所のようなステンレスで8時前後は混み合っていた。総合的に安くて場所も良いのでまた泊まりたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

娘2人と泊まりました。湯畑まで散歩程度の距離で歩いて行ける好立地でした。また、スキー場からも車で数分程度です。
建物は古いようですが、きれいに掃除が行き届いており、部屋で食事ができるのもお薦めです。草津の雰囲気は十分楽しめました。
今度は友人と来ることを計画してみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ちょっと場所がわかりにくいかもしれませんが、次回行くことがあればもっとゆっくり滞在してみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

6月6日に宿泊しました。
チェックインの時に対応してくれた男性が、愛想が悪くて．．．
悪い人ではないと思うのですが、友人が宿帳に記載している最中に「いいから早くこっちへ来て」と彼の奥さんを部屋に案内しだすし、対応がぶっきらぼうですし．．．
夕食時にビールを注文したのですが、その時の対応もイマイチでしたし、ビールがなかなか出てこなくて待たされました。
また、お部屋に布団を敷いてくださるという時にも、「今、布団を敷かせてもらっていいかい？」と言われたので「後で敷いてもらうっていうこともできますか？」と尋ねたら、「じゃあ、自分で．．．」とごにょごにょと語尾を曖昧に答えられました。自分達で敷くことに不満はありませんが、接客サービスとして「申し訳ありませんが、ご自身でお布団を敷いていただけますか？」というような伝え方ができないものでしょうか？
意地が悪いとか、嫌な人だとかは思いませんでしたが、私が薦めた宿だったので、友人に「サービスの質が低いね」と言われてしまったのはとても残念です。
チェックアウト時に女将さんが愛想よく送り出してくれたので、少し挽回できましたが、宿について、良い印象を持ってもらえるまでにはなりませんでした。
泉質も立地も良いのに、とてももったいないことだと思います。
今回のお客さんは福岡の方だったのですが、今後、県外の方もさらに増えてくるでしょう。私は群馬県民なので、とにかく、サービスのレベルアップに、もっと気を配ってほしいです。
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

朝食までお部屋出ししていただいたりして、夕朝食とも食事については、ボリューム・味を含め、とても大満足でした。
お風呂は、浴室内の換気扇の働きが良過ぎるせいか、洗い場がかなり寒かったり、予め分かってはいたものの、洗い場が２ヶ所しか為に、ゆっくりと入浴出来る環境でなかったのが、ちょっと残念でした。
欲を言えば、この内容で消費税込１０，０００円以下の値段になれば・・・。
全体的には良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

とにかく落ち着く空間です。揃っているものも必要最低限で、いい意味で余計なことをせずゆっくりできますした。一人旅に最適な空間、料金だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

全体的に良い宿とは言えません。
特に気になった事が、お部屋食だったのですが、食事を出す時も下げる時も一度もテーブルを拭かないということです。
また、朝食を下げる時に歯を磨きに行っている間に勝手に部屋に入って下げていきました。
貴重品なども置いてある部屋に居ない間に入られるというのは不信感しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

湯畑にも近くてとても便利なところですが、駐車場が少し離れた所にあるのでちょっと分かりづらかったです。
また宿泊人数の割に浴槽が小さいのと、洗面の数が少ないのもどうかと思います。
雰囲気や食事等はとても良い所なので、その辺りが何とかなれば満点の宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

家族で利用しました。
快適なホテルを好む方には向かない建物かもしれませんが
何となく懐かしい感じで、私はのんびり過ごせました。

子連れで出かけるととても疲れるのですが
宿の方(おかみさんかな？)がとても親切で、
子供にも配慮してくれて、本当に嬉しかったです。

料理は想像していたより凄いボリュームと品数でビックリ！
どれも美味しくて大満足でした。
更に朝食もたくさんの品数が出てきて
子供も食べれるくらい濃くない・丁度良い味付けでとても美味しかったです＾＾

設備ではなく、料理や宿の方のおもてなしを重視する方に
向いている旅館だと思います。
ぜひまた宿泊したいです＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

トイレが部屋になく、宿泊人数の割に共用トイレが少ない。
風呂も人数比率に適していないと思う。
食事は美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

非常に快適でした。
髭剃りが無かった点だけが残念でした。
それでもまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

湯畑に近く、内風呂も一日中入れるのでよかったです。
場所がちょっと分かりにくかったかな。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

6月3日に宿泊させていただきました。食事は、おいしかったです。
サービスも家庭的なサービスで、伝統のある建物なので（築年数の関係から）仕方ないところは仕方ないものとしましょう。
アメニティで、クシとヒゲソリがあると嬉しかったですかね。
日本一の温泉なので高めの値段設定なのでしょうね。コストパフォーマンスは、悪いと思います。泉質主義と掲示されていましたが、温泉（の泉質）は良いのだから、スタッフも、もう少し頑張ると今後も発展するのではないでしょうか。
湯畑のライトアップなど、せっかく頑張って盛り上げているのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月