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サンスカイホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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サンスカイホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.88
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.63
  • 食事3.00

サービス1

やす5393さんの サンスカイホテル小倉 のクチコミ

やす5393さん [40代/男性] 2017-09-19 12:44:30

立地や駐車場などとても良かったのですが、フロントスタッフの女性の接待が非常に悪かった。フロントがホテルの顔になるのに、自分で自覚していない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
サンスカイホテル小倉 2017-09-20 13:38:08

この度は私どもの接客応対に関しましてご期待を裏切りご不快をあたえたことに心よりお詫び申し上げます。
あたたかくお迎えをして心地の良い休息を提供し、気持ちよく出発していただくことがフロントの仕事の本分だと理解できていないものがいることは大変残念です。

私の教育が行き届いていなかったために怠慢を生んだのではないかと猛省しております。接客、接遇を第一に心がけるよう教育を徹底してまいります。

社員一同自戒しつつ信頼の回復に全力を尽くしてまいります。

甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後ともサンスカイホテル小倉をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

サンスカイホテル小倉 支配人 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】【秋*割】【素泊まり】【24時間フリードリンク】【Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】
やす5393さん
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