アマツシホさん

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ご滞在中にご不便をおかけした点につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
客室や館内の防音対策につきましては、今後の改善策を検討するとともに、ご宿泊時のご案内にて静粛な環境づくりを呼びかけてまいります。 また、カーテンやベッドの統一感に関するご指摘も真摯に受け止め、順次対応を進めてまいります。
露天風呂のドアや足元の安全面についても、より快適にご利用いただけるよう、改善を検討いたします。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

よへたんさん

この度は当ホテルにご宿泊いただき、さらに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋は新館オーシャンガーデンのビューバスコンフォート40平米でございます。
広くて清潔なお部屋、ウェルカムドリンクのグァバジュースをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります。

オリオンビールのご提供時間につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を参考に、より柔軟なサービスをご提供できるよう検討してまいります。

また、ホテル内での無料のミネラルウォーターサービスもご満足いただけたとのことで何よりです。
今年から新館オーシャンビューへのお部屋にはペットボトルを廃止し、アルミ缶のお水を入れております。
また、各本館、新館それぞれにウォーターサーバーを設置いたしました。
快適にお過ごしいただけるよう、今後もお客様の声を大切に、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

新館でのご滞在をお楽しみいただき、綺麗なお部屋と海の景色、そして海沿いの散歩を通じてのんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

しかしながら、お部屋のお掃除に関してご満足いただけなかった点があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたホコリの件につきましては、今後清掃スタッフと共有し、細部にまで注意を払うよう改善に努めてまいります。

「また泊まりたい」とのお言葉、何よりも嬉しく思います。お客様が再びご滞在いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたお部屋は24平米のスタンダードオーシャンビューでございます。
オーシャンビューをお楽しみいただけ、満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、白を基調としたお部屋で安らぎを感じていただけたこと、私どもにとっても大変励みとなります。

今後も、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、立地やプールからの夕陽をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。9月後半は少し冷え込む時間帯もございますが、大浴場で温まっていただけたとのことで安心いたしました。また、露天風呂に関してのご意見もありがとうございます。温度調整については、今後の改善に活かしてまいります。

朝食では地元食材を出来るだけ取り入れて八重山・沖縄料理をご用意しています。今後もご満足いただけるようメニューの充実に努めてまいります。

ドリンクサービス特典を実施しています。
プールやビーチサイドでお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。

お土産屋に関しましても、いただいたご意見を参考にし、より多くのお客様にお喜びいただけるよう工夫してまいります。

駐車場の街灯に関してはご不便をおかけし申し訳ございません。安全面を考慮し、改善に取り組んでまいります。

「日本クオリティー」とのお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みになります。今後とも、お手頃でありながら快適なリゾートステイをご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔さやスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お子様用のアメニティについても、お役に立てたことを光栄に思います。

しかしながら、Wi-Fiの接続が不便だったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後はWi-Fi環境の改善に努め、お客様により快適にご滞在いただけるよう取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、石垣島でのご旅行に際し、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。目の前に広がる海や中庭、プール、そしてディナーの際にお楽しみいただいたガラス越しの情景についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、豊富な食事をお楽しみいただけたとのことで、シェフをはじめスタッフ一同、大変光栄に感じております。

ご指摘いただきました改善点につきましては、今後のサービス向上のため、真摯に受け止めさせていただきます。露天風呂からの景色の向上や、コインランドリーの位置について、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、できる限りの改善を図ってまいります。

また、スタッフの対応に対してお褒めいただき、心地よくお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。星空見学が天候の都合で叶わなかったことは非常に残念ですが、次回お越しいただける際には、ぜひ満天の星空をご堪能いただけることを願っております。

再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

chao6625さん

この度は、石垣島ビーチホテルサンシャインにお泊り頂きありがとうございます。
お部屋は新館オーシャンガーデンのビューバスコンフォート40平米のお部屋です。
お部屋からは竹富島が正面に見え、西表島、小浜島も夕方サンセット時には綺麗に見えるお部屋でございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私たちも嬉しく思います。
また、こちらにお越しの際は当ホテルご利用下さい。
お待ちしております。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

この度は、石垣島ビーチホテルサンシャインにご宿泊いただきありがとうございました。
どうやら5月下旬の梅雨入りだったようですが、晴れ間もあったようでちょっと安心しました。
石垣島の梅雨は、梅雨入りと梅雨明け時にバケツをひっくり返した感じの大雨が降りますが、
梅雨の間は意外と晴れ間があり、過ごしやすい日々というのが、地元の感覚です。
今回、大浴場の露天風呂をご利用いただいたようですね。海側に少し目隠しを施しております。
恐らく以前お越しの際は無かったのですが、皆様のお声があり設置させて頂いておりました。
他の口コミ頂いた方にもお伝えしたのですが、この度、海側への景色を更に楽しんで頂けるように少しリニューアル予定です。
リニューアルした際にはリリース致しますので、お愉しみにしていてください。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、石垣島ビーチホテルサンシャインにお泊り頂きありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉大変うれしく思います。
特に清掃スタッフ、庭管理スタッフは普段は表に出て直接みなさまとお会いする機会は少ないのですが、このようなコメントを頂き喜んでいます。
また、廊下からの声に関しては今後の課題としてどのような対策が出来るかハード面修繕を含めて検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

あま1234さん

この度は、石垣島ビーチホテルサンシャインをご利用いただきありがとうございました。
大浴場は本館3階にあり、男女共に展望露天風呂もあり、お天気が良ければ海、そして、夕焼け、星などを眺めながら愉しむ事ができます。
コインランドリーはプール利用後の更衣室隣にございます。たしかにお客様のお部屋からは往復が大変だったかと思われます。失礼いたしました。
今後の課題として、何か対処法がないか検討していきたいと思います。ありがとうございました。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

この度は、お部屋の音についてコメント頂きありがとうございました。
また、貴重なご旅行を満足いただけるお手伝いが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、試行錯誤をしてどのようにしたら防音対策が出来るかを日々トライしているところです。
今度、お越し頂ける際には前より良くなったねと言って頂けるように改善していきますので、
よろしくお願いいたします。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

この度は、石垣島ビーチホテルサンシャインにご宿泊頂きありがとうございました。
お泊りのお部屋は24平米のスタンダードルーム（山側）のお部屋です。
中庭は海に面しており、インフィニティプール、ハンモック等もご用意しております。
露天付展望風呂はお陰様でみなさまにお喜び頂いております。
コメント頂いた朝食バイキングはこれからも少しずつブラッシュアップできるように頑張ります。
そして、地元食材にこだわり、手作りを大切にして喜んで頂けるように努力していきます。
また、こちらにお越しの際はご利用下さい。
お待ちしております。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

マルセルブさん

この度は、石垣島ビーチホテルサンシャインにご宿泊頂きありがとうございます。
コメント頂きましたようにチェックインは海と竹富島を見る事ができるソファー席で出来るだけ行っております。
少しでもリゾート感を味わっていただければ幸いです。
また、こちらにお越しになる機会がございましたら、ご利用下さい。
お待ちしております。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

この度は、石垣島ビーチホテルサンシャインをご利用いただきありがとうございます。
お泊り頂いた新館OceanGarden（オーシャンガーデン）1階～4階のお部屋は40平米ございます。
洗面所の蓋については、清掃後に開けておくように変更させて頂きます。
これまでは清掃後、蓋を閉じておくようにしておりましたが、
皆様から同様なお問い合わせ、確認がご滞在中にありました。
ご指摘ありがとうございました。
また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

まーさん0248 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋での騒音に関しまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
夕食は現在予約数を狭めて営業を行っているため、予約をお受けする事ができず重ねてお詫び申し上げます。
上記の事がありながら、いいホテルとお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
まーさん0248 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

石垣島ビーチホテルサンシャイン

hide20004 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
館内施設や食事について、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら八重山の美しい景色を違った季節でもお楽しみ頂きたく思います。
お部屋でのご滞在に対して、貴重なご意見ありがとうございます。徐々にですが、改善できるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石垣島ビーチホテルサンシャイン