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クラウン プラザ シャンハイ(上海銀星皇冠暇日酒店)(CROWNE PLAZA SHANGHAI) クチコミ・感想・情報

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CROWNE PLAZA SHANGHAIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:105件
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  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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サービス3

kaze13さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

kaze13さん [40代/男性] 2014年09月18日 17:27:54

周辺の環境は良いと思います。タクシーの運転手はほとんどの方がご存じでした。
地下鉄利用者については不便かと・・・
部屋はやはり古い感は仕方ないと思いますが清掃は行き届いてる方だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月

サービス3

投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 20:48:18

全体としてはまあまあいいかという評価。ただしディナーのビュッフェを利用した際のステーキを焼くシェフの態度は思いっきり20世紀の中国レベル。こちらが中国語を話したためか、無礼極まりない態度。外国人に対する態度ではない。一皮むけば、これがこのホテルのサービスレベルかと思ってしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月

サービス3

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投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 08:53:42

3月8日から二泊。
前回は高評価でしたが・・・・
今回はX
理由は部屋が・・・・
ほぼ訳有りプランのような部屋。
決して訳有りをプランを選択した訳ではないのですが・・・
スーぺりアダブルを予約。
一人なのにトリプル。
しかも、前回評価した洗浄器付き便座ではない。
エレベターを挟んで半分側が内装工事中。
訳有りって、内装工事ですかね???
訳有りの理由はキチンと表示をした方が・・・・
5ツ星のビッグサプライズって謳ってますが・・・
全て訳有りの部屋に通される可能性が有り????
そこそこの価格で温水便座付き、朝食も美味しいので・・・
定宿になりつつ有りましたが・・・・
今回で、要検討になりました。
立地はマズマズなのですがね・・・
地下鉄を利用すれば・・・
今回は殆どタクシーの利用は無し。
仙霞路、北古近辺、虹橋机場移動と・・・・
それにしても残念・・・・
まぁ~高い金出して、違う部屋を予約すれば快適なのでしょうけどね!!

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旅行の目的
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同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月

サービス3

投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 10:15:18

2月22日から2泊でお世話になりました。チェックイン時に部屋まで行ってみたら清掃が完了しておらず、いきなりルームチェンジになるというトラブルスタートでしたが、基本的な対応は丁寧で、部屋の清掃も行き届いていました。
クラウンプラザホテルは全国的に朝食がおいしいと評判で、上海も美味しいのですが、パンやサラダ・フルーツの陳列場所は判りづらいところにあり、言葉が解らなくても一目で判るようなイラスト入りのボードを天井からつるすなどの工夫があってもいいと思います。
あと、部屋に備え付けのガイドブックも日本語のものが無いのが残念です。
テレビで放映しているホテルの案内も内容が古く、レストランの紹介など、もっと宣伝してほしいです。(日本語字幕がほしい。)
しかしながら、さすがにクラウンプラザというサービスも感じられ満足の3日間でした。
次回、また利用したいと思います。

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レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月

サービス3

投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 01:03:43

上海交通大学5番出口から徒歩5分程度。
通りにはマッサージ屋さんやローソンや、
ホテルの目の前にはファミリーマートも。
部屋は普通ですが、地下鉄からの距離と、
周辺の街並みを考えれば、また次の滞在時に予約したいと
思います。

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旅行の目的
レジャー
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一人
宿泊年月
2013年01月

サービス3

投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 12:10:40

クラウンプラザの中でも年数が経っているホテルだと感じました。
クラウンプラザと地元ホテルの契約になっているので、
最低限のレベルを保って、ホテルの名称を使用しているみたいです。
朝、タクシーがなかなか来ないですね。なので、雨の日はご注意を!
朝食については、バイキングスタイルで品数も豊富です。
目の前で麺を茹でてもらうのもいいですよ。
室内でのインターネットは、ワイヤレスが無料ですのでお薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月

サービス3

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投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2012年03月07日 17:47:00

久しぶりに泊まりました。確かに安いので仕方ないと思いますが、指定された部屋は旧館でした。正直、昔(3年ぐらい前)は良く利用しましたが、相当ガタがきてますね。因みに写真に有るのは裏手側から見た新館の画像ですので。ご注意ください・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月

サービス3

投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2012年02月07日 09:10:17

上海は年4,5回宿泊しますが 初めて旅マド経由でこのクラウンプラザの予約ができるようになったので試しに宿泊です。虹橋空港からはタクシーで約20分、50~60元です。開通した地下鉄10号線の交通大学駅から徒歩6,7分で晴れの日は苦にならないでしょう。5つ星ですが ホテルの外観を見て驚くほど
老朽化しています。仕方ないですね。フロントは広くヨーロッパ航空会社クルーの宿のようで白人などの宿泊者が多いのも特徴でしょう。部屋に入って驚いたのは、コネクターでのインターネット接続を試みたのですが設備がない! フロントに説明し係員が来て調べてもらいましたが結局、使えるようになったのは2部屋変更した後、疲れました。ビジネスでPC利用の方はチェックインの際にその旨伝えたほうが無難です。
隣りには映画館があり、地下には香港系スーパーもあり無論、コンビニにも不自由しません。近くには旧外国人住居の街並みが残っていてポプラ並木がすばらしかった。最後にインターネット使用料は有料でした。
1分間2元(約30円)か1日120元 、いずれも無料じゃないのかと少々不満が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月

サービス3

lighthouse-indさんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

lighthouse-indさん [30代/男性] 2012年01月19日 14:42:12

 五つ星ホテルが、まさかの値段なり。。。 というのが感想。
 スタッフの対応は総じて良いと思いますが。
 無線インターネットは無料ですが、日本から持っていった
 スマートフォンではエラーが出て使えませんでした。
 (HTC EVO) ノートパソコンはOKでしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月

サービス3

lighthouse-indさんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

lighthouse-indさん [30代/男性] 2012年01月19日 14:28:40

日本語スタッフが常時いると聞きましたが、相変わらず居ませんでした。
平日に居るのかもしれませんが・・・
私は中国語と英語が多少出来るので不自由しませんでしたが、不得手の
方はご注意を。
 お湯が出るのに大変時間がかかって、もったいない感じでした。
 まぁ、今回の価格からすれば、値段なりかなというところです。
 
 立地も、最近10号線(交通大学)が近くに出来たので良くなっていますが
 (虹橋空港T2には電車で出れます)
 余りよくはないので、タクシーを拾うのにも少し苦労するかもしれません。
 コンビニ、銀行、雑貨店は近くにあります。

 ちなみに浦東空港からタクシーで189元でした。

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仕事仲間
宿泊年月
2012年01月

サービス3

ぼたんやさんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

ぼたんやさん [40代/男性] 2012年01月19日 03:37:34

5つ星ホテルであった。中国には5つ星ホテル相当がたくさんあるが、ここは本物であった。料金はかなりやすく、満足でした。

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一人
宿泊年月
2012年01月

サービス2

投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 17:00:01

久しぶりに宿泊しました。朝6時開始の朝食会場ですが、フライトの関係で6時過ぎに行ったら、服務員さんは殆どいないし、卵料理や、麺類を作ってもう為に数少ない服務員に声掛けたら、「まだ来ていない」だそうです・・・。日本では100%考えられませんね。やはりレベルが・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月

サービス2

投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2012年01月11日 16:25:45

5つ星のホテルを格安でというふれこみであったが、部屋は狭く、トイレ・浴室は汚く、排水は詰まってうまく流れず、エアコンは効かなくて寒くて、朝食もまずく全く期待に反したホテルでした。
上海で泊まったホテルの中で最低レベルのホテルでした。
虹橋空港に近いことや市内への交通のアクセスが良いことを除くと再度宿泊する気にはならないホテルでした。
(3つ星レベルのホテルかな?)

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一人
宿泊年月
2012年01月

サービス1

投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2014年05月11日 17:18:41

最低!最悪、古くて、不衛生なホテル!。部屋がかび臭く、床が汚い。カード・キーとテレビは壊れる。朝食も量が少なく、味もいまいち、3つ星ホテルがせいぜい。

■部屋が異様にかび臭く、健康に影響が出ると思い、別の部屋に変えてもらうも、またカビくさい。さらに、においのない部屋を探してもらい、何とか部屋は落着。
それでも担当は、たばこのにおいではないか?と他責発言。カーテンに鼻を近づけ、
「確かにカビくさいです」と。しかし、「雨が降ったためです」とお得意の他責発言。

■カードキーは毎回、外出から帰ると壊れて、開かない。そのたびに、フロントまで下りて、直してもらう。テレビはなぜかNHKだけが、途中から画面が止まり、見えない。「電波状態が悪いため」という。「朝は映っていたけど」と言えば「我不知道!」。

■朝食も、量なんか多くはない。年間50ホテルは中国で泊るが、、むしろ少ない。味もいまいちである。とにかく最悪、最低のホテルであると断言できる。

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一人
宿泊年月
2014年05月

サービス1

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投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 13:07:49

フロントにいる若い女性の日本人スタッフの対応が悪すぎます。チェックインの時、こちらが、中国人スタッフと必死にコミニュケーションをとっている隣にいて知らんぷり。パスポートを見れば私が日本人なことは明らかです。私が名札を見て「日本人のスタッフなんですね」といってはじめて、面倒くさそうに反応するという感じでした。次の日、チェックアウトの時にもいましたが、昨日のことがあるにもかかわらず、「こんにちは」の一言もなく、再び私が中国人スタッフと必死にコミニュケーションをとっている隣にいて何もしませんでした。あまりに頭にきたので、恥ずかしながら「それならいない方がましだよ」と怒鳴ってきました。
是非、ホテル側にこの件を伝えていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
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宿泊年月
2012年07月

サービス1

投稿者さんの CROWNE PLAZA SHANGHAI のクチコミ

投稿者さん 2012年01月31日 22:52:44

HPではある、ミニバーがない。

セイフティーボックスは故障する。

おまけに、3泊したらカードキーが使えなくなった。

うーん これで☆5つは、納得できない。

ただし、部屋だけは、大きくて快適だった

でも、従業員教育は不十分。連泊で、清掃可との表示をしていないと、10時過ぎると、勝手にノックをして確認する。

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2012年01月

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