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島原白山ホテル クチコミ・感想・情報

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島原白山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.03
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.25
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの 島原白山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-02-02 20:27:40

シャワーを浴びていて上をむくと換気扇の蓋はなく、ダクトが丸見えでとても気持ち悪くシャンプーだけ急いで流してすぐ出ました。
フロントに電話して、どの部屋もですか?と聞くと、故障してて外してます、と。
しばらくして納得出来ず再度電話して部屋を替え欲しいと伝えたところ、満室でこちらでもわからず今状況を確認していますとのこと。先程すぐに、故障してて外してますと答えたのはそれを把握してたからでは?とたずねると、恐らくそうではないかと思いつい答えてしまいました、と言われました。すぐそのフロントの女性の方が換気扇の写真を撮りに来て、しばらくして内線がなり、4900円を3500円で納得してもらえないか、確認して欲しいとの事です、と恐らくお休みの上司の方の伝言を伝えられました。
そもそも、こんな部屋に泊めさせられ、とっさに言ってしまいましたの対応なども含めて到底納得はできません。
本当に最悪でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【シングル】プラン 
ご利用のお部屋
【【シングルA】 ~喫煙ルーム~】

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