この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
さて、朝食の件ですが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
全てのお客様にご満足頂けますよう、メニュー・味・盛付け・サービスにおきましてより一層の努力を致して参ります。
次にバスルームの件ですが、清掃責任者に申し伝え改善致しますので、何卒ご寛容の程、伏してお願い致します。
まだまだ至らないところもございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますようスタッフ一同精進致します。
次回、熊本にお越しの際は挽回の機会を与えて下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人