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三井ガーデンホテル熊本 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.23
  • 食事3.64

立地5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-08 11:25:20

大変お世話になりました。
不満な点が一つだけあります。
チェックインの時に、長く待たされました。行列が出来てました。
フロントに1人だけで、他にもスタッフが居たのに何故が分かりません。
待たせるのなら、行列の客に、声掛けするとかして欲しかったです。
他は満足しています。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
三井ガーデンホテル熊本 2022-10-09 08:21:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり御礼申し上げます。
チェックインでは、大変お待たせいたしましたこと誠に申し訳ございません。
当ホテルは、ご宿泊代や駐車場代を前精算にて頂戴しております。
また、感染症拡大防止対策のためチェックイン時に体調チェックと検温にご協力いただいており、
通常時のチェックインより時間がかかっております。
また、他のスタッフに関しましても別途お客様対応の為フロントから外れる場合もございます。
お声掛けするなどのスタッフの心配りも足りていない状態で大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けした上で誠に不躾ではございますが、挽回の機会を頂戴できればと存じます。
熊本にお越しの際は私共のホテルをご用命賜りますよう伏してお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名利用】