楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三井ガーデンホテル熊本 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三井ガーデンホテル熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.97
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.23
  • 食事3.64

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-22 17:46:05

結婚記念日のお祝いとして妻が好きなくまモンのコンセプトルームに2泊させていただきました。
部屋中にくまモンを感じられ、またお土産としてくまモングッズをもらうこともでき、妻も大変喜んでいました。
立地も熊本城や商店街から近くて非常によく、朝食バイキングに関しても熊本の郷土料理が準備されていたりととても満足できる内容でした。
残念な点としては浴室関係で、「壁が1面鏡張りで落ち着かない」「シャワーヘッドを引っ掛ける箇所が不安定」「シャワーの水圧が少し弱い」「使用したバスタオル2枚を広げてかける場所がない」といった点で低評価をつけさせていただきました。
ですがスタッフさんの対応もよく、満足のいく宿泊でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
三井ガーデンホテル熊本 2023-04-23 07:48:37

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日でのご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただける宿泊を提供できましたことを、大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室に関しましてはご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点ににつきまして、早急な改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として拝聴させていただきます。

スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後もご満足いただける滞在を提供できますよう、日々精進して参ります。

また熊本にお越しの際には、ぜひとも三井ガーデンホテル熊本をご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】くまモンのカップ&ソーサー付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【「くまRoom」ツイン【禁煙】】