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三井ガーデンホテル熊本 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.02
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.26
  • 食事3.87
宿泊年月
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570件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 15:58:47

お部屋は綺麗で、アメニティもとても良くて、スタッフの方々の対応が素敵でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル熊本 2023年10月14日 10:14:48

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、大変喜ばしく、身の引き締まる思いでございます。
今後ともお客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。 投稿ありがとうございます。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】楽天ポイント10倍プラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】1名利用】

部屋5

SHINYANGさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

SHINYANGさん [40代/男性] 2023年10月08日 17:26:27

熊本城観光にはいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
三井ガーデンホテル熊本 2023年10月10日 03:09:38

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
熊本城をはじめ、サクラマチバスターミナルや辛島町電停、新市街・下通商店街にほど近い立地は皆様からも大変ご好評を頂いております。
また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【三井不動産グループ】期間限定シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 00:58:20

連れが喫煙者なので初めて喫煙に泊まり部屋のにおいを心配しておりましたが、全くにおいはしませんでしたし、とても清潔感のあるキレイなお部屋でまた機会があれば利用させていただきたいと思いました
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
三井ガーデンホテル熊本 2023年08月12日 20:14:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では大変快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
お客様より賜る評点が、私共にとって何よりの励みとなります。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 17:46:05

結婚記念日のお祝いとして妻が好きなくまモンのコンセプトルームに2泊させていただきました。
部屋中にくまモンを感じられ、またお土産としてくまモングッズをもらうこともでき、妻も大変喜んでいました。
立地も熊本城や商店街から近くて非常によく、朝食バイキングに関しても熊本の郷土料理が準備されていたりととても満足できる内容でした。
残念な点としては浴室関係で、「壁が1面鏡張りで落ち着かない」「シャワーヘッドを引っ掛ける箇所が不安定」「シャワーの水圧が少し弱い」「使用したバスタオル2枚を広げてかける場所がない」といった点で低評価をつけさせていただきました。
ですがスタッフさんの対応もよく、満足のいく宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
三井ガーデンホテル熊本 2023年04月23日 07:48:37

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日でのご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただける宿泊を提供できましたことを、大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室に関しましてはご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点ににつきまして、早急な改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として拝聴させていただきます。

スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後もご満足いただける滞在を提供できますよう、日々精進して参ります。

また熊本にお越しの際には、ぜひとも三井ガーデンホテル熊本をご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】くまモンのカップ&ソーサー付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【「くまRoom」ツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 17:38:30

熊本を感じられる朝食が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
三井ガーデンホテル熊本 2022年12月27日 07:13:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前の予約でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 15:48:02

市街地に近くとても便利でした。アメニティが少なかった。スタッフの方は対応良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
三井ガーデンホテル熊本 2022年10月09日 08:22:53


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフに対するお褒めのお言葉、大変ありがたく嬉しく思っております。
当ホテルは、新市街アーケードより徒歩5分程に位置しておりお食事やお買物にとても便利です。
アメニティに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】2名利用】

部屋5

クロンボYSCさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

クロンボYSCさん [40代/男性] 2022年06月25日 17:22:38

部屋等の設備は問題ないですが、チェックインの待ち時間が長かったです。
また、他ホテルでは、3回接種証明が必要な旨が事前にありましたが、こちらのホテルはありませんでした。
私は前回のホテルで連絡があったため、問題ないですが、初めて県民割等を利用する人は、忘れる可能性がありますね、、
宿泊する側の問題ですが、事前に連絡するホテルとしないホテルの差を感じます。
結果、受付で時間がかかっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【素泊り】/Serta(サータ)社製ベッド使用
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 21:09:36

清潔感があって、気持ちの良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
三井ガーデンホテル熊本 2022年05月19日 04:26:44

この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高いご評価を頂戴できましたこと、大変有難く嬉しく思っております。
今回頂戴した評価に慢心することなく、今後もスタッフ一同日々精進に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダード【素泊り】/Serta(サータ)社製ベッド使用
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:53:00

繁華街にほど近く、徒歩で移動にするに丁度よかった
近隣の案内図も用意されて補足説明もしていただけたので街歩きに困ることがなく助かりました。
観光案内も教えていただき良い旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
三井ガーデンホテル熊本 2022年05月07日 02:58:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、繁華街から徒歩5分程の場所に位置しており、お食事やお買物にとても便利です。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
熊本観光や飲食店等でお困りの際は、お気軽にスタッフまでお声掛けください。
次回ご宿泊いただく際は、より一層お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダード【素泊り】/Serta(サータ)社製ベッド使用
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(+ソファーベッド)【禁煙】】

部屋5

snowoodmanさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

snowoodmanさん [60代/男性] 2021年09月27日 16:55:03

繁華街を少し外れただけなのに周囲は意外に閑静です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
三井ガーデンホテル熊本 2021年09月27日 22:32:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは繁華街から徒歩5分程の場所に位置しており、お買い物やお食事とても便利です。
また繁華街から少し離れているため、車や人の通りが少なく比較的静かです。
また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】均一プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

kakkun_from_naraさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

kakkun_from_naraさん [40代/男性] 2021年06月28日 18:04:22

桜町バスターミナルも近く、市内中心部にあるので、仕事の移動も楽でした。部屋もきれいでアメニティもそろっていたので出張時にはちょうど良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
三井ガーデンホテル熊本 2021年07月02日 05:48:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、嬉しい限りでございます。
私共のホテルは、繁華街、辛島町駅まで徒歩5分で、立地面でも皆様にご好評を頂いております。
次回ご利用の際には、より一層ご満足頂けますよう邁進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】均一プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

ドランゴンロールさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

ドランゴンロールさん [40代/男性] 2021年05月15日 18:43:45

室内は二重カーテンで落ち着いた感じで、VODが無料視聴でき、ヒーリング音楽を流せて、部屋に加湿器が備え付けてありとてもリラックスできた。また、時計や指輪など探すのに手間取る貴重品を置けるトレイも使い勝手が良かった。近くのコンビニまで少し距離があるので車利用だと立体駐車場から出さないといけないので、買い込んでくる選択肢もありかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
三井ガーデンホテル熊本 2021年05月16日 02:11:16

この度は私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様が満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、嬉しい限りでございます。
また熊本にお越しの際はご予約お待ちしております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】均一プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

ト ミ ーさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

ト ミ ーさん [40代/男性] 2021年02月15日 22:36:29

終始素晴らしい接客でした。
教育が行き渡っているんだと思いました。
CSもアメニティも素晴らしいと感じました!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年02月
三井ガーデンホテル熊本 2021年02月16日 06:54:46

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接遇に対してお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
次回ご利用の際には、より一層ご満足頂けますよう邁進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
<GoToトラベルキャンペーン対象外>【熊本県在住者 限定】テレワーク利用促進ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

ひーくん0630さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

ひーくん0630さん [60代/男性] 2020年12月08日 13:58:16

車で利用する機会が多いので、停車スペースがあれば、更に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
三井ガーデンホテル熊本 2020年12月09日 08:02:48

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お車でのご来館に際しまして、現状、停車スペースの改善が難しいですが、この度頂きましたご意見を次回客室リニューアルの際、参考にさせて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声をお聞かせください★朝食アンケート記入お約束で特別割引
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

ひーくん0630さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

ひーくん0630さん [60代/男性] 2020年12月08日 13:56:56

Go To 期間中なので、安価で泊まれて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
三井ガーデンホテル熊本 2020年12月09日 07:29:53

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様が満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、嬉しい限りでございます。
今後もより一層ご満足頂けますよう邁進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声をお聞かせください★朝食アンケート記入お約束で特別割引
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

ひーくん0630さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

ひーくん0630さん [60代/男性] 2020年12月08日 13:54:47

他のビジネスホテルに比して、ワンランク上の感じがします。しかし、朝食時、大きな声で話をしている二人の中年女性がいるにもかかわらず、注意をしないのは如何なものかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
三井ガーデンホテル熊本 2020年12月09日 07:27:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、ご朝食時には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐにレストランへも情報共有させて頂き、今後即時対応できるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声をお聞かせください★朝食アンケート記入お約束で特別割引
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

部屋5

ひーくん0630さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

ひーくん0630さん [60代/男性] 2020年12月08日 13:52:21

初めて利用しましたが、朝食が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
三井ガーデンホテル熊本 2020年12月09日 07:22:32

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
只今、コロナ感染防止の為ビュッフェ形式を中止し、定食形式でご案内致しております。
ご朝食が良かったとのお言葉大変うれしく思います。
次回ご利用の際には、より一層ご満足頂けますよう邁進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声をお聞かせください★朝食アンケート記入お約束で特別割引
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 11:15:29

タイピーエンが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
三井ガーデンホテル熊本 2020年11月15日 01:26:34

この度は私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、嬉しい限りでございます。
朝食は新型コロナウイルス感染拡大防止の為、ビュッフェスタイルを休止し、和食と洋食からお選び頂けるセットメニューで提供しております。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また熊本にお越しの時は、是非私共のホテルをご利用下さいませ。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声をお聞かせください★朝食アンケート記入お約束で特別割引
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 22:16:12

朝食はバイキングが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
三井ガーデンホテル熊本 2020年10月12日 06:28:42

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食へのご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食のバイキング化につきましては、新型コロナウイルスの流行状況等を鑑み、
適切なタイミングで実施できればと検討しております。
バイキング再開の折にはぜひご利用いただければと存じます。

賜りましたご意見を糧に、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声をお聞かせください★朝食アンケート記入お約束で特別割引
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋5

yochi25510さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ

yochi25510さん [60代/男性] 2019年03月23日 04:25:06

バスタブの石鹸置場の掃除がしてなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
三井ガーデンホテル熊本 2019年03月23日 12:51:57

この度は私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃につきましては、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点を猛省いたしますとともに、今後このような事が無いように改めて指導いたしたいと存じます。
また、ホテル全体といたしましても施設の充実とサービスの向上を目指し、スタッフ一同日々精神して参ります。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得!★朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

570件中 1~20件表示

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