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投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 14:02:32
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立地は問題がありませんが、隣の方の声がうるさくて眠れませんでした。
安いプランだったからかわかりませんが、部屋が狭くて息苦しい感じでした。
普通の金額なら泊りません。
とても残念な宿泊になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 三井ガーデンホテル熊本 2012年07月16日 07:49:38
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この度は私どもホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご満足のいくご滞在をご提供させて頂くことができませんで、誠に申し訳ございません。
この度は貴重なお時間をお使い頂き、大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
またご機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
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けいちゃん617さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ
- けいちゃん617さん [60代/男性] 2012年05月22日 12:09:15
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5月20日宿泊しました。
深夜2時20分に団体の大人・子供が廊下で大声の話し声で目を覚ましました。
それから眠れずの週初めのスタートとなりました。
我ながら夜遅くのご帰還は気を付けたいと思いました。フロントでもキーを渡す時に一声かければそのような事はないのでは・・・と思いますが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 三井ガーデンホテル熊本 2012年05月25日 16:50:00
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この度は、三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、私どもの配慮が至らず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は、ご指摘の通り、深夜にご帰館のお客様には、お声掛けをするよう指導してまいりたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら、引き続き私どもホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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rakuraku-liuさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ
- rakuraku-liuさん [50代/男性] 2011年09月15日 12:35:25
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朝のブッフェスタイルの朝食もよし。
場所もよし、フロントもよし。
ただ、朝のレストランがエアコン効き過ぎでした。 九州は節電関係ないのかな(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 三井ガーデンホテル熊本 2011年09月19日 19:35:18
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この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レストランでのエアコンにつきましては、お客様への配慮が足りずお客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
これからは、もっと気配りできるようスタッフ一同努力して参ります。
また熊本に来る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
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Massunnさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ
- Massunnさん [30代/男性] 2011年07月11日 17:11:44
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駐車場代がフロントでの一括精算や部屋に入るたびにエアコンの設定が21度になるのが不便でした。
朝食も周りのホテルに比べるとイマイチです。
競争に負けた感いなめないホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 三井ガーデンホテル熊本 2011年07月13日 12:32:59
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この度は、私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場代の件ですが、8月よりフロントでの一括精算が出来るように、検討しております。
お部屋の空調の件ですが、温度の設定は部屋に入るたびに、元の設定に戻るようになっております。温度設定の部分は変更が致しかねます。しかしながら、フロントにてキーバーの貸出しをしておりますので、外出の際、キーバーを差し込んだ状態にして頂ければ、お戻りの際は快適に過ごして頂けると思います。
朝食の件ですが、メニュー等の検討をしてまいります。
この度は大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様の声をもとに従業員一同サービス向上を目指し、日々精進して参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
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3hamapandaさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ
- 3hamapandaさん [40代/男性] 2010年12月11日 17:31:54
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泊まった朝は今年1番の冷え込みだったんですが、暖房が緩く
軽く風邪をひきました
ヒゲを剃るにも、シェービングフォームが無く、久しぶりに血だらけ…
建物の雰囲気・フロントの方は文句のつけようがなかっただけに
残念に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 三井ガーデンホテル熊本 2010年12月12日 16:47:40
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この度は私ども三井ガーデンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、空調の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに点検させていただきます。機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 21:54:39
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また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 三井ガーデンホテル熊本 2010年07月12日 09:09:00
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げます。宿泊支配人
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TETSU.Hさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ
- TETSU.Hさん [40代/男性] 2010年01月12日 12:49:47
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料金も格安だったし、カードも持っているので、たまには泊まろうかと予約したが・・・。
ホテルに8時半頃到着すると、地下の立体駐車場が満車なので、契約駐車場を紹介するという。しかし、契約駐車場は朝10時には出庫しなければならないと言う話・・・何で?
朝10時までの契約になっているらしい。はぁ??? ホテルのチェックアウトが11時なら11時まで契約するのが当たり前じゃないの? チェックアウトが11時までなのに10時には出ろって言うの? しかも、ホテルの駐車場の料金と一緒だと。他の駐車場も紹介出来ますが、11時までだと料金が割高になるって。「不親切ですね。それなら、他のホテルを予約すれば良かった。」と言うと、キャンセルされますかだと。今から他のホテルを探せっていうの? 駐車料金が高い安いではなくて・・・もう、バカらしくなって、高くてもいいからって、他の駐車場に入れました。ホテル自体は、気に入ってますが、また満車だと嫌な思いをするかも。少しは、客の立場になって考えて欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 三井ガーデンホテル熊本 2010年01月12日 18:14:13
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、駐車場の件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。駐車場の収容台数が少ないため、近隣にいくつか特別料金をだしていただいてますが、利用可能時間等ばらつきがあるのが現状です。できるだけお客様のご利用時間にあった駐車場をご紹介させていただきます。また当日のご案内の中で、言葉足らずで説明がきちんとできず、ご不快にさせてしまったことは心よりお詫び申し上げます。今回の件は、従業員にも周知し、今後のサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を従業員一同心より、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月05日 21:04:09
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地下駐車場からは裏玄関が近いのですが、階段がありトランクは抱える必要があります。
また2重の引き戸になっているので荷物を抱えてさらにドアを引く必要があります。
今回は荷物が多く大変でした。
改良頂ければと感じ記載します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 三井ガーデンホテル熊本 2010年01月06日 09:46:36
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご投稿賜りありがとうございます。ご指摘頂きました件でございますが、ハード面の改善をする事が今のところ致しかねます。しかしながら我々でのお荷物を運ぶお手伝いであればさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。また今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊支配人
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きまぐれかいものさんの 三井ガーデンホテル熊本 のクチコミ
部屋のシングルとセミダブルの違いがないとのことで子供に窮屈な思いをさせてしまった、部屋はシンプルに綺麗でした。シャワ一室で熊本の天然水のシャワーは気持ち良かったです熊本の方々が羨ましいですね、癒されます。特に不満はなかったのですが備え付けの冷蔵庫が全く冷えません就寝前に入れたお茶が常温でした、子供が食べていた朝食バイキングのカレーが塩辛い!お砂糖と塩を間違えたの?ってくらいでこれは残念でした他の内容は朝食にしては普通に満足でしたウインナーは大分のとあるビジネスホテルのものがとても美味しくこちらは普通の冷凍モノでした。
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この度は 三井ガーデンホテル熊本をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後も お客様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進いたしてまいります。
客室内の冷蔵庫の件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。早速 設備担当者に伝え修理いたしました。また 朝食のカレーにつきましても状況を確認いたしております。
今回のご宿泊に関しましては 大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事が無いようスタッフ全員で注意してまいります。
この度は 貴重なお時間でのご投稿 誠にありがとうございます。
宿泊 支配人