この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご評価賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にお時間をいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう、チェックインの流れの再指導及び再検討をさせていただきます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、ロビーも含め2017年に改装工事を行っております。
デスク周りには、スタンドライトやコンセントを設置しており、
全客室に充電器と無線・有線のWi-Fiを完備しております。
最近は、テレワークでお部屋を利用されるお客様も増えております。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう日々精進して参ります。
また熊本にお越しの時は、是非私共のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

空調につきましてはご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
ご投稿頂きました通り、当館の空調は全館一括管理でございまして、お部屋毎の細かな調整が出来かねます。
出来る限り皆様に快適にお過ごしいただけまうよう、お暑い時には扇風機、お寒い時にはヒーターのお貸出しを実施しております。
台数に限りはございますが、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。

賜りましたご投稿を糧に、日々精進して参ります。
また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

洗面台は、指輪・ピアス等の落下防止のため栓を閉めた状態にしており、お手数でございますが開栓はお客様にお願いしております。

全客室に加湿器付きの空気清浄機がございますが、今回は加湿が間に合わなかったとのことで、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントに加湿器の予備がございますので、加湿器に限らずお困りごとの際はどんなことでも
お気軽にフロントスタッフへご連絡ください。

次回ご宿泊頂く際は、より一層お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

いつも私共のホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきまして私共の清掃不備からご迷惑を
お掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました点を真摯に受け止め,客室清掃の指導を再徹底させて頂き
より一層の業務改善に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らないところもございますが、お客様の記憶に残るホテルとなるようスタッフ一同精進致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

くまルームへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在頂きましたくまルームは、くまモンのぬいぐるみやクッション、コーヒーカップにシャワーカーテンといった可愛らしいくまモングッズ等から皆様からも大変ご好評を頂いております。
しかしながら、騒音の件につきましてご迷惑をお掛けすることとなってしまい、誠に申し訳ございません。
館内の巡回を強化するなど、対策に努めて参ります。

賜りましたご意見を糧に日々精進して参ります。
他にも何かお気づきになられた点がございましたら、是非お聞かせいただければと存じます。

また熊本にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃につきましては、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
反省をいたしまして、このような事が無いように清掃係りに改めて指導いたしたいと存じます。

お部屋の空調ですが、ご不便をお掛けしております。毎日時間ごとで館内・館外温度を確認し空調の調整をしております。しかしながら客室が寒いまたは暑いと思っていらっしゃるお客様には、数に限りはございますが、毛布と扇風機の貸出しを行っております。

皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたようで大変嬉しい限りでございます。しかしながら、浴室の清掃不備に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
このような事のないよう、清掃とも改めて連携を密に清掃も強化して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

この度は私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテル設備に関しましてなかなか変更の難しいものもございますが、より使いやすさを高められるよう検討してまいります。

数に限りがございますが、ブランケット等の貸出しも行っておりますので、ご予約の際、もしくはご滞在中にお気軽にお問い合わせくださいませ。なお、全ての客室に「加湿機能つき空気清浄機」を導入しておりますので、併せてお使いいただくと乾燥する季節でもより快適にお過ごしいただけるかと存じます。


また、更に快適にお過ごしいただけるよう、客室に順次無料の客室スマートフォンの導入を開始し、お客様にご提供しております。ぜひ、旅のお供にお役立て下さいませ。

皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けませんでした事を大変残念に思っております。申し訳ございませんでした。

今後も改善を重ね、皆様により美味しくお召し上がり頂けますよう努める所存でございます。
まだまだ至らないところもございますが、また熊本へお越しの際は、是非私共のホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。

客室の照度につきましては、現在の状態よりも明るくなりましように照明設備の交換・追加の工事を随時行なっていく予定となっております。すぐに全室の工事が完了するという訳ではございませんので、今しばらくお時間を頂戴出来れば幸いでございます。

今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は私どもホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は私どもホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。ご指摘の内容につきましてはスムーズな対応が出来るよう、工夫して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は　私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
朝晩がめっきり冷え込ん来ましたが、日中はまだまだ穏やかな日が続いていますので、次回ご来館の際は行楽を目的に阿蘇迄行かれてみてはいかがですか。特に外輪山は朝早くは雲海が見えるかもしれませんので、必見の価値ありですので、次回機会がございましたら私どものホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
この度は貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
宿泊支配人

いつも私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また大変お忙しい中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。清掃時に注意するよう清掃部門と情報共有をさせて頂きました。

今後も朝食には工夫を加え、力を入れて参りたいと考えております。

またこれからもお得なプランをご準備して参りたいと考えておりまうので、ご検討頂ければ幸いでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。　宿泊支配人

この度は熊本市内に数あるホテルの中から私ども三井ガーデンホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また大変お忙しい中、貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかくお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスをご提供することができませんで、誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからもお客様皆様に再度ご来館していただけるようスタッフ一丸となって日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。　宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中にもかかわらず、お客様のご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お茶に関しましては、対応できる範囲で対応させて頂ければと存じます。客室備品に関しましてご不明な点がございましたら、是非フロントにお問い合わせ下さいませ。従業員一同、精一杯ご対応させて頂きます。この度はご満足頂けるご滞在をご提供できませんで、申し訳ございませんでした。またご機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。　宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もくり返しご利用頂けるよういろいろなプランを提案して参ります。これからも三井ガーデンホテル熊本を宜しくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

サクラマチバスターミナルや辛島町電停、新市街・下通商店街にほど近い立地で飲食店も多数ございます。

私ども自慢の朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。 投稿ありがとうございます。三井ガーデンホテル熊本 宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では設備面にてご不快な思いをお掛けすることとなり、大変心苦しく思います。
次回改装時の参考とすると共に、古さを感じさせぬ清掃と品質管理に努めてまいります。

他にもお気付きになられた点等ございました際は是非お教えいただければと存じます。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人